ชมหุ่นยนต์อัจฉริยะ ปฏิวัติงานค้าปลีก-บริการ ในงาน WAIC 2025 (คลิป)

งาน World Artificial Intelligence Conference 2025 หรือ WAIC 2025 ที่จัดขึ้นในนครเซี่ยงไฮ้ กลายเป็นเวทีสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยี AI (ปัญญาประดิษฐ์) ที่กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของเรา โดยเฉพาะหุ่นยนต์อัจฉริยะที่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่ในร้านค้าปลีกไปจนถึงงานบริการในบ้าน

หนึ่งในไฮไลต์ที่น่าจับตามองคือ “ร้านค้าอัจฉริยะ” (Smart Retail Scenario) ที่หุ่นยนต์สามารถหยิบสินค้าตามคำสั่งซื้อของลูกค้าจากแท็บเล็ตได้ภายในเวลาไม่ถึง 20 วินาที ซึ่งความรวดเร็วและแม่นยำนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางคืนที่มีลูกค้าไม่มากนัก ตามที่ Zhang Zhizheng ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าฝ่ายโมเดลขนาดใหญ่ของบริษัท Galbot กล่าว โดยร้านค้าต้นแบบนี้มีแผนจะเปิดใช้งานจริงกว่า 100 แห่งทั่วประเทศจีนภายในปีนี้

นอกเหนือจากงานค้าปลีก หุ่นยนต์บริการ ก็มีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน ในงานมีการสาธิตหุ่นยนต์ที่สามารถแจกเครื่องดื่มและรำไทเก๊กได้อย่างคล่องแคล่ว โดยหัวใจสำคัญคือความแม่นยำของ มือหุ่นยนต์ ซึ่ง Qiu Heng ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ AgiBot ระบุว่า มือของหุ่นยนต์รุ่นใหม่ถูกออกแบบให้มีขนาดและรูปแบบการเคลื่อนไหวใกล้เคียงกับมือมนุษย์มากที่สุด เพื่อให้สามารถตอบสนองและทำงานได้หลากหลายมากขึ้น

ความสำเร็จเหล่านี้เกิดขึ้นได้จากเทคโนโลยีเบื้องหลังที่เรียกว่า Embodied Intelligence ซึ่งเปรียบเสมือนสมองที่ทำให้หุ่นยนต์ไม่เพียงแค่ทำตามคำสั่ง แต่ยังสามารถเรียนรู้และเข้าใจเจตนาของมนุษย์ได้ โดย Li Kan ประธาน Tencent ประจำภาคตะวันออกของจีน กล่าวเสริมว่า แพลตฟอร์มของบริษัททำหน้าที่เหมือนสมองของหุ่นยนต์ เป็นระบบเปิดที่ใช้ โมเดลขนาดใหญ่ (Large Model) ในการพัฒนา ทำให้หุ่นยนต์สามารถรับรู้ เข้าใจ และตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง

งาน WAIC 2025 จึงเป็นเครื่องยืนยันว่า AI และหุ่นยนต์ กำลังก้าวข้ามจากจินตนาการมาสู่ความจริง และกำลังจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราในอนาคตอันใกล้นี้

เครดิต China Media Group (CMG)