สยามพิวรรธน์เปิดตัว AI Customer Service Kiosk จุดบริการลูกค้าอัจฉริยะ 7 ภาษา แห่งแรกในประเทศไทย
สยามพิวรรธน์ ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และธุรกิจค้าปลีกชั้นนำ ยกระดับการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับ ด้วยการเปิดตัว AI Customer Service Kiosk จุดบริการลูกค้าอัจฉริยะด้วยระบบ AI ที่ให้บริการด้วยพนักงานดิจิทัลรองรับถึง 7 ภาษา ถือเป็นกลุ่มศูนย์การค้าแรกในประเทศไทยที่นำเทคโนโลยี AI มาพัฒนาคีออสบริการลูกค้าที่สยามพารากอนและไอคอนสยาม ตอกย้ำความเป็นผู้นำในการพัฒนาจุดหมายปลายทางที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
คีออสอัจฉริยะจะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการค้นหาร้านค้าและข้อมูลเบื้องต้นต่างๆ ในปัจจุบัน สามารถรองรับ 7 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาญี่ปุ่น ภาษารัสเซีย และภาษาอาหรับ และจากการตอบรับที่ดีมากในช่วงทดลองเฟสแรก จึงมีแผนติดตั้งเพิ่มที่สยามพารากอนอีก 4 เครื่อง และสยาม เซ็นเตอร์ และ สยามดิสคัฟเวอรี่ รวม 14 เครื่อง นอกจากนี้ ยังมีแผนอัพเกรดฟีเจอร์ข้อมูลด้านโปรโมชั่น และติดตั้งเพิ่มเติม เพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้ทั่วถึงในช่วงปลายปีอีกด้วย