網購成為日常，電商的蓬勃發展也促進紙箱需求的增加。根據環保署統計，光是每年網購用掉的包裝盒、包裝袋，就超過1億個。而在台灣，每2個紙箱用紙，就有1個來自正隆，國內最大工業用紙和紙器公司。
總經理張清標表示，身為造紙大廠，有許多如Nike 的國際級客戶，因此比別人更早注意到永續為企業必經之路，「Nike很早就要求鞋盒要用 100% 回收紙去做。」
回收紙利用率達97.7%，帶領產業上下游一起升級
正隆是台灣回收紙用量最大的公司，一年用掉160萬公噸的回收紙，有2/3來自國內，用量占台灣回收紙市場約4成，「而且我們工業用紙的回收紙利用率高達97.7%，是業界第一。」也就是回收100公噸紙，經過處理後，有97.7公噸成為可用紙漿，進而製成新紙。
回收紙來源包括國內回收和國外進口。台灣垃圾分類成效不佳，導致回收紙有10%雜質，需要額外處理，進口回收紙雖然價格高，但相對乾淨。2018年，中國政府宣布停止進口廢紙、廢塑料等「洋垃圾」，這些廢料無處可去，不僅降價，還轉向台灣和東南亞。一時間，本土回收體系受到衝擊，輿論也擔心會造成環境負擔。
「正隆第一個跳出來處理，承諾會購買台灣2/3的回收紙量，再跟167家回收業者溝通，希望帶動產業一起升級。」張清標說，正隆首先制定供應商規範，例如雜質超過15%就拒收，結果「寫好規則後，沒有人理我們，正隆不收，他可以賣給別家。但我們收不到原料，是不是要斷炊？」
要不要乾脆妥協，拿掉規範？「我們還是堅持下去，先跟幾家重點業者做溝通，分類做得好，我們願意用更高價格買，」張清標說，經歷了一年陣痛期，採購天天打電話給供應商，才有現在的成果。「堅持才能提升，前面分類夠乾淨，回收再製重複利用次數才會增加。」他舉例，過去一張回收紙只能再利用3～4次，如今已到6～7次。
這讓他更深刻體會到，不能只有一家公司重視永續議題，必須打團體戰，和整條產業鏈一起，於是 2020 年起舉辦供應商大會，帶領 300 多家廠商討論低碳轉型策略，2023 年進一步和 21 家業者組建造紙業首個碳中和聯盟，打造產業碳數據資料庫，每年總共減排 11969 公噸。
不只原料，製程也耗能，建沼氣發電年減1.4萬噸碳排
傳統紙張的紙漿原料多來自木材纖維，會大量砍伐林木。散漿過程需要大量的水，為了將濕紙漿乾燥成紙張，製程也需大量蒸氣與電力，多半來自燃燒煤炭產生蒸氣，因此能源成本與碳排放相對高。原料和製程都很耗能，正隆必須從根轉型。
「我們把要耗能的成本變成循環，」正隆總經理張清標舉例，從原料增加回收紙使用，製程則用設備和水分級管理，做到回收再利用，能源除了使用替代燃料，還在廠區建置風力發電、太陽能發電和沼氣發電等再生能源設施。
2003 年，開始在竹北廠做風力發電，是亞洲第一套百萬瓦級風電發電機組，而後陸續在后里廠做太陽能發電，以及大園廠的沼氣綠電系統。
沼氣發電是由正隆的廢水處理廠發展而來。公司有提案制度，鼓勵員工提出創新或降低成本的新點子，「大園廠有員工說，我們的廢水處理廠為什麼不做沼氣發電？」永續發展部經理陳靜宜提到，點子提出後，團隊開始研究，「要做到這件事，第一是規模夠大，第二是厭氧菌要好，剛好大園廠本身就有這個條件，」由於廢水厭氧處理過程產生的沼氣，在純化後含有高純度甲烷，這是天然氣主要成份，也是綠能，可以取代化石燃料，回頭應用在工廠發電。
評估後認為，沼氣綠電比風光電跟穩定，2021 年啟動建置工程，隔年運轉。由於工廠 24 小時運作，所以沼氣源源不絕，每年發電量約 1300 萬度，大約可供應逾 3000 戶家庭用電，並減少 1.4 萬噸碳排放。
張清標
1951 年生，中興大學研究所森林所、交通大學企管所畢業。2021 年起擔任總經理，推動公司建立「回收、減量、再利用」的3R PLUS循環的低碳商業模式，2023 年成立「工業用紙碳中和聯盟」，帶領產業上下游落實碳管理。
正隆
1959年成立，1971年掛牌上市。主要從事造紙及紙業加工，紙類產品（紙張及紙板）年產能超過 250 萬噸，為全球百大紙業，也是台灣規模最大的工業用紙及紙器公司，工業用紙的回收紙利用率高達97.7%。2024 年營收 451.77 億元、年增 7.14％。
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