快速著手和有效率的行動是兩回事。 為了避免每天被大量的工作壓得喘不過氣、疲於奔命,只是漫無計畫、只求快速的處理眼前事物並不是好辦法。我自己也曾多次陷入不知從何開始的窘境。
這時,關鍵就在掌控「多重時間軸」。
專案、任務、經營;自己、團隊成員、客戶;長期、中期、短期。在執行工作的過程中,其實有許多不同的時間軸。若能適當的分類、管理,並制定相應的計畫,就能減少浪費和重複作業,安心發揮急性子的行動力。
以下我將介紹一些我在日常生活中,使用的各種時間軸類型和工具:
1. 使用試算表掌控中期專案
製作一個以日期為橫軸、專案為縱軸,涵蓋半年左右的行事曆,並根據負責成員,以不同顏色標記每個人在各專案參與的時間。雖然這個方法較粗略、籠統,但足以掌握工作量和人員空檔。 由於所有成員都能共享此表,易於了解彼此的工作狀況,因此有助於專案的人力分配。
• 易於調整專案的重疊情況。
• 可兼顧成員的行程安排,避免過度負荷。
• 可根據成員擅長的技能調整工作內容。
• 可預知新專案大約從何時可以開始著手。
2. 使用 Backlog 管理各專案的進度
使用管理工具 Backlog 針對每個專案建立時間軸,將工作細分並以甘特圖(Gantt chart,按:一種用來顯示專案進度,以時間為橫軸的條狀圖)進行管理。此外,由於 Backlog 可以連結 Slack 等即時通訊工具,因此,若在通訊軟體中建立與專案名稱相同的討論串,在 Backlog 更新的進度就會同步顯示在通訊軟體上。
• 可共享任務進度,防止遺漏。
• 可促進成員之間的溝通。
• 可在掌握全局後再開始作業。
• 可隨時確認目前和接下來應做的工作。
3. 使用 Google 日曆安排成員行程
我會每天確認團隊各成員的行程表。由於所有人的行程一目瞭然,可以掌握會議、外出、休假等安排。
• 可與所有成員共享行程表。
• 可在日曆中加入 Zoom 等線上會議連結。
• 可設定「縮短開會時間」,避免會議時間過長。
4. 使用試算表安排日常業務流程
可以透過試算表將每月例行性業務,如會計和人事等,製作成手冊。將會計軟體中輸入的發票、稅金、應付帳款和未付帳款的彙總,和匯款紀錄、薪資計算等列成清單,以便完整的執行所有流程。
• 可與外部負責人(如會計師、社會保險勞務士〔按:代理解決勞動關係糾紛、接受企業勞務管理諮詢的職業〕等)共享。
• 即使不具備專業知識,也能完整執行所有任務。
5. 使用試算表確認營業額
製作一個以十二個月為橫軸、客戶為縱軸的表格,管理每月營業額。在表格中輸入製品和預收款項等資訊,以便分別呈現請款金額和銷售額。通常我會搭配決算行事曆一起查看。
• 可掌握當期銷售額。
• 易於回溯查詢過去的數據。
• 預先輸入經常性收入,可帶來心理上的安全感。
掌控多重時間軸,就是從過去、現在、未來多個視角掌握情況。不要只被眼前的工作所迷惑,還要預測未來的趨勢和風險,從而重新審視人才戰略、及早研擬資金籌措方案,或是在淡季時積極拓展業務等,培養採取適當行動的能力。
(本文摘自《急性子的不累工作法》,任性出版)
延伸閱讀
Logitech高效工作心法:善用工具、強化專注力,工作效能再升級,高階經理人神助手!
願意求助,才能打造高績效團隊!Google 台灣總經理林雅芳揭露 2 大心法
加入《經理人》LINE好友,每天學習商管新知