經營超過 30 年的台灣本土居家品牌「生活工場」，近期驚傳即將全面退出實體零售市場。據多家媒體報導，生活工場將於 4 月底起陸續撤出百貨商場門市，並逐步關閉現有實體據點，轉型發展線上通路與批發零售業務。
生活工場創立於 1993 年，深耕居家生活領域，商品線涵蓋家具、雜貨、小家電、織品等多元品項。然而隨著無印良品、宜得利（NITORI）、IKEA、HOLA 與特力屋等大型品牌陸續擴張，加上消費型態日漸轉向線上，生活工場營運壓力逐年升高，最終傳出將全面結束實體門市營運，全面轉型為線上與批發模式的零售通路。
生活工場巔峰時期曾擁近百家門市
生活工場全盛時期曾在全台展店近百家、遍布全台各大百貨與街邊商圈。從 2024 年開始便逐步關閉街邊門市，連士林創始店也已結束營業。目前全台僅剩不到 10 間實體據點，近期傳出多家百貨合約到期不續約。
雖然生活工場總部尚未對外正式發表聲明，但《工商時報》報導指出，其內部業務單位已明確表示將停止實體通路營運，並專注於電商平台與批發零售。《東森新聞》表示，實地走訪部分店面，已見大規模出清作業。
無印、宜得利、IKEA 強勢搶市
生活工場的困境，主要來自國內外競爭品牌的步步進逼。無印良品（MUJI）以簡約美學與穩定品質獲得大量忠實客群；宜得利（NITORI）則以高性價比的家具家飾快速拓點，成為百貨與量販賣場的常客；來自北歐的 IKEA 更以一站式家居解決方案鞏固其市場地位，3 大品牌皆持續布局線上與線下通路，穩定壟斷高端與大眾居家市場。
在本土市場中，特力集團旗下的特力屋與 HOLA 也積極調整策略，從千坪大賣場轉向百坪社區小店，深入社區。反觀生活工場雖曾引進韓資、擴展韓系家電商品線，卻難以在產品多樣性與價格優勢上匹敵競爭對手。
消費習慣轉向線上，生活工場未能及時跟上
消費行為的轉變更是壓倒駱駝的最後一根稻草。近 10 年來，台灣年輕消費者逐漸習慣使用蝦皮、momo、淘寶與韓國電商酷澎（Coupang）等平台購物，選品多、價格便宜、免運優惠等，徹底改變居家用品的購買管道。
國際品牌也順應潮流，積極發展線上銷售管道。無印良品、宜得利等品牌不僅設有自營電商，甚至進駐 Uber Eats、Foodpanda 等平台增加曝光與銷售機會。
面對對手的強勢進逼，生活工場如果未能加快數位轉型腳步，只是從線下轉到線上，恐在消費行為快速迭代的過程中，逐步喪失市場主導權。
資料來源：工商時報、風傳媒、東森新聞；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清
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