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理財

從台灣到海外、從Grab到加密貨幣交易所,跨國公司設計主管:每一次轉職都是一次人生的 prototype!

經理人月刊

更新於 06月03日07:32 • 發布於 06月03日07:00 • 王政皓

從台灣本土企業到雅虎(Yahoo!),再到位於新加坡的東南亞叫車服務Grab ,現在更是全球第四大加密貨幣交易所 OKX的產品部門主管,曾韻如 30 歲前就拿到海外工作,一路走來,不只累積近十年的產品設計與跨文化團隊管理與協作經驗,也從中摸索出屬於自己的職涯哲學。

「我不想只待在一個舒適圈,我想知道自己的極限在哪裡。」 這句話,成了她不斷重新「設計人生」的起點。對曾韻如而言,職涯不是為了追求穩定或升遷,而是每一次轉換,能否開啟新的可能。

從「先做再說」到先問「為什麼」

「我以前是個實作派,主管叫我做什麼,我就馬上做。」回到曾韻如職涯的開端,她回憶學生時代在雅虎實習時,曾以為工作最重要的就是「快速產出」總是講求效率,接到任務就急著交出成果。但有次在她交出草圖後,主管卻要她暫停想一想,當下的她有點愣住,心想:「不就是一個基礎功能嗎?只要做出來,讓產品經理滿意,不就夠了嗎?」

主管告訴她,設計師的價值,要提出對產品方向的觀點和策略建議。如果只是照著產品經理的指令 ,倘若出了問題,別人問你為什麼沒考慮其他方案,你答不出來,你就是執行者,而不是設計者了。這讓她第一次意識到,與其做快,更重要的是,釐清最根本的問題:我做的這件事,真的是對的嗎?為什麼現在要做?有沒有其他更好的方式?想清楚,也成為她日後職涯上迷惘時的核心理念。

Prototype 代表快速驗證、快速失敗,職涯也可以這樣做!

曾韻如的轉職看似頻繁,是因為她始終在找出最能發揮自身價值的位置,試探自己的極限,就像是一種「prototype」的概念,「每一次都在嘗試自己下一步的可能性。」

Prototype原本是產品設計中的快速測試方法,設計師會用低成本的手段,先讓使用者測試、觀察回饋,快速修正再繼續前進。對曾韻如而言,prototype 不只是她設計產品的方法,更是她看待職涯選擇與風險決策的方式,不預設完美答案,而是透過行動快速測試,找出哪條路真正可行。

像是在準備海外面試時,她不會等到準備好才出手,而是先試再說,從每一次面試中觀察自己在哪些問題上卡關,或是哪個環節沒說清楚,然後針對性修正。盡力嘗試的想法, 讓她自己不害怕失敗,從每次行動中學習,擴大下次成功的機會。

主管職與專業職的考量:追求更大的影響力

Prototype 思維,讓曾韻如對職涯選擇的態度更為寬廣。她原本是專業職,後來在 Grab 擔任設計主管一段時間後,又從主管職轉回專業職,但腦中也浮現一些擔憂:「這決定是對的嗎?如果我轉回專業職,但一直升不上去,停留在原點怎麼辦?」

她與當時的主管討論這個選擇。主管告訴她,每個人都有自己的職涯故事,從設計主管轉到專業職,不代表影響力就會變小。曾韻如這才發現,在大型組織裡專業職的影響力可以很大,包含橫向整合跨部門資源、主導設計,甚至參與整個產品願景的制定。

和主管對談後,她也再次用 prototype 的方式重新思考,設下一個假設:「如果我全力投入專業職,能否創造更大價值?」為了驗證這個假設,她為自己設計了自己的職涯 OKR,設定一年內升上首席設計師的目標,邊做邊學、隨時修正。對曾韻如來說,職涯不是提前規畫的完美方案,而是每一次決定,都像打造一個產品原型(prototype),先試、再修,再前進。你永遠都可以學習,永遠可以調整,永遠不會被失敗定義。

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加密貨幣交易所OKX產品設計主管曾韻如(右)於經理人Podcast 與《經理人》副總編輯張玉琦(左)分享職涯思考

採訪:張玉琦
核稿編輯:張玉琦

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