LINE來電沒有聲音?5大超實用排查SOP讓重要電話不再被跳過
是不是最近曾有朋友跟你抱怨,怎麼打了 LINE 卻都不接電話?其實也不是自己不想接,而是手機沒響根本不曉得有這一回事啊!你是否也遇過這種令人困擾的情況呢?明明訊息都收得到,LINE 電話卻一聲也不提醒,因此錯過了許多通重要來電。別擔心,小編今天就來告訴你有哪些原因可能導致 LINE 電話不會響,並且提供 5 種參考解決方案,希望能幫助大家盡量排除問題。
1. 開啟 LINE 語音通話功能
不論你是 iPhone 還是 Android 用戶,都需要開啟 LINE 的語音通話功能,關閉的話則會無法接聽來電,以及收不到未接來電的提醒。這時只要到 LINE 的設定找到「通話」選項並開啟語音通話功能,而 iPhone 的各位則需要將整合 iPhone 通話功能與通話紀錄一同開啟,才能在休眠狀態直接透過 iPhone 來電畫面直接接聽 LINE 通話。
至於 Android 手機則是需要到 LINE 設定將「通話」選項的語音通話功能開啟,並同時將「懸浮視窗語音通話模式」、「懸浮視窗視訊通話模式」及「LINE 通話的來電提醒」都打開,另外再到設定中把 LINE 調整為允許在背景一直執行,或許就能改善 LINE 無法接到來電的問題了。
2. 關閉手機睡眠與勿擾模式
現在的手機都有提供睡眠與勿擾模式,打開後電話及訊息通知都不會提醒,方便你在晚上睡覺、公司會議或是看電影等不想被打擾的時候可以開啟使用。而 iPhone 如果需要關閉勿擾與睡眠模式,需要到控制中心的「專注模式」將勿擾與睡眠模式點擊後就能關閉;Android 手機可以透過螢幕下滑前往控制中心,接著再將「零打擾」模式給關閉就行。
另外,反過來說如果想在睡眠或勿擾模式收到 LINE 的來電提醒,由於 iPhone 與 Android 手機都能針對個別 APP 設定白名單,例如到設定「專注模式」點選勿擾模式或其他想設定的模式,接著再允許通知的 APP 列表加入 LINE 即可;而 Android 手機可以到設定中「音效與震動」選項中先進入零打擾設定,再點選特定應用程式中加入 LINE 就能在勿擾模式收到通知。
3. 將 APP 通知與音量開啟
有時可能不小心將電話或訊息的通知音量關閉,造成螢幕雖然有顯示來電或訊息,但卻沒有聲音提醒。針對 iPhone 用戶,可以進入系統音量設定將鈴聲音量調高,同時確認 LINE 的系統通知是否已開啟,並到 LINE App 設定中開啟「提醒」功能,避免漏接重要訊息。
Android 用戶也可以透過系統設定,將通知與來電音量調高,並確認 LINE 系統通知已經開啟,只不過在 LINE APP 裡同樣要將「提醒」相關設定打開,才能確保來電和訊息不會錯過。
4. 可能 LINE 或手機系統出問題
當 LINE 來電沒有聲音,同時也確定不是上述原因影響後,或許問題可能來自 LINE 本身,亦或是手機系統版本異常。常見原因可能包括 LINE 出現 Bug、尚未更新到最新版本。建議此時可以先將 LINE 更新至最新版本,必要時重新下載並安裝,若這樣還是無法解決問題,也許就只能等待官方釋出修正版更新了。
另外,再嘗試重新安裝 LINE 應用程式之前,建議可以先嘗試重新啟動手機,如果是當前 iOS 或 Android 系統本身出現問題,藉由重新啟動裝置往往有機會排除暫時性的系統異常。
5. 嘗試改用一般電話或其他通訊 APP
如果急需使用通話功能,或是沒有來電通知讓你感到困擾,建議可以暫時改用一般手機號碼接聽電話,或透過 Messenger、Instagram、FaceTime 等其他通訊 APP 聯絡對方,以免錯過重要來電,確保聯繫不中斷。
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