智取店單件商品獨立佔櫃! 民眾取貨宛如"在玩開開樂"
南部中心/曾虹雯、劉安晉 高雄市報導
網路購物現在流行無包裝商品,裸裝寄送不再另外包裝,寄送到指定門市後,24小時都能自助取貨。但高雄鳳山卻有民眾下單無包裝商品,櫃門打開卻像是奏起交響樂,42包小濕紙巾,被分成42個櫃子裝,像是在玩取貨開開樂,讓她超傻眼。
網路商店自助取貨,輸入取件資訊,對應的櫃門彈開,24小時領取超方便。但高雄曾小姐在網路下單無包裝商品,42個迷你濕紙巾竟然一個蘿蔔一個坑,讓她超傻眼。當事人曾小姐說,櫃門一開的時候我想說櫃子壞掉了嗎,怎麼一次開這麼多?我這一面找完還要找下一個,花蠻多時間的。當時情況就像這樣,幾十個櫃門依序打開,簡直就像交響樂。一個個取件再一個個關櫃門,費時又費力。曾小姐選擇高雄的是鳳山這家智取店取貨,還好當下沒有其他顧客,否則不只引人側目,還可能造成混亂。其他取貨民眾也覺得很誇張啊,不會放到42格,同一單都會放在同一格,不用放到這麼多格。
經過實測,記者下單的15包小泡芙被拆成兩個櫃子裝,一格7、8包裝好裝滿。也有網友下單無包裝衛生紙,通通塞在同一格,笑稱取貨時就像搶劫銀行金庫。獨立小商品被分別放在櫃子裡,曾小姐雖然不是第一個,但也擔心會影響其他人權益。曾小姐說,我也常遇到原本要選這間店,結果這間店沒辦法選了,應該就是因為他們格子滿了,那這次這樣被分開放,變成我佔了42個格子,會有蠻多人沒辦法選這間店。購物網站的無包裝商品,下單後不再另外包裝,直接寄送減少包材。卻沒想到發生單件商品獨立佔櫃的情況,要是數量更多,恐怕整間店都要被癱瘓。