排水管沒修通依舊收費掀爭議 工程行暫未回應
15 觀看次數7日深夜,有民眾浴室水管堵塞,污水和異物全部滿出來,連忙打電話給水電師傅求助,沒想到師傅處理將近3個小時,還是沒通,最後收了7500元費用,民眾直呼不合理!向消保官申訴之後才發現,這家水電工程行經常有人投訴,光在台北市就有8起爭議申訴,不過當事工程行截稿前還沒有回應。
伸手一比,只見浴室排水孔,不斷冒水出來還伴隨著異物,民眾忙著用臉盆水瓢舀水,無奈另一邊淋浴間也堵塞,7日深夜新北市樹林區,民眾浴室水管堵塞,緊急求助水電師傅,沒想到狀況沒改善還被收了7500,當事人A小姐說:「這樣子的計費方式是怎麼計費的,他就講不清楚啊然後沒有修好,還是在污水就是溢出來的狀態,然後就要離開。」
夫妻倆好不容易撐到隔天早上,再找另一名水電師傅求救,另一家水電師傅說:「通了有錄影錄起來齁你這個銅管堵塞,沒有用水會倒灌,但是我覺得你那個昨天那個太扯了。」細長管線直通深處,不到五分鐘髒污就順流而下,而這收費甚至還更便宜,讓當事人A小姐直呼不合理,磁磚地面上還有淡淡水痕,但排水孔已經暢通無比,A小姐回憶,第一家工程行電話報價過程,就提到師傅出車之後就不能取消,沒想到處理將近3小時,還是堵塞狀態卻兩手一攤,離開前還收了總費用$7500,收據底下的條款更讓A小姐質疑,水管根本沒有通還談保固,而北市府統計這家工程行,過去已經有8起消費爭議申訴案。
當事人A小姐說:「問題是你沒有修好,他就說可是我們就說了不包通,可是你報的這個價錢是包通的價錢啊,然後他就說不然妳想怎樣,妳去告我啊我專門告人的啊,很囂張啊超囂張。」
台北市消保官林亜玫說:「以不實,引人錯誤等詐欺方為,致使相對人同意成立契約,那消費者得依民法規定主張解除契約。」
當事水電行說:「五金百貨隨便買個零件,幾百塊而已,為什麼給你們修都這麼貴,技術應該不是用錢在衡量。」口中說著技術不是用錢衡量,當事水電行老闆熱愛拍短影音行銷,如今面對多起投訴,還讓民眾花雙倍錢才通好水管,截稿前尚未回應。
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