通力電梯去年業績創新高 導入預測性維保拼再成長
通力集團（KONE）全球及台灣去年業績雙創歷史新高，近年積極發展台灣商用市場，今年金門遊客中心碼頭67台電梯大案、大巨蛋洲際酒店與SOGO百貨90台梯也將完工，並在台全面導入「24/7 AI智慧服務」，電梯維保模式正式由「人工事後反應」，升級為「AI事前預測」，擴大人力員工數成長三成，今年力拼再成長。
全球第二大電梯廠芬蘭商通力集團全球有180萬台電梯設備維保、業務遍及70國，去年新接15.4萬台訂單，去年全球業績112億歐元、淨利14億歐元，創下歷史新高，市值344億歐元亦接近歷史新高。通力近年積極切入台灣市場，台灣通力董事總經理劉繼然表示，台灣市場在台北雙子星、大巨蛋等大型專案挹注下成長30%，今年業績目標再成長，同時長期目標將目前約5%的維保市占提升至10%。
劉繼然表示，雖然住宅市場受到打房政策影響，不過商用不動產長期仍看好，帶動商用梯需求穩定成長，通力品牌識別度大幅提升，關鍵市場與指標型專案持續推進，切入汰舊更新市場，強化在地服務與專業能量，加速拓展數位化維保，打造台灣應用模式。此外也著重計劃培育人才，目標員工人數成長30%。
通力電梯宣布，在台灣全面導入「24/7 AI智慧服務」預測性維保，並自今年起成為全產品標準配備。劉繼然表示，客戶對電梯服務的期待已從「故障後修復」，轉向「即時掌握、提前預防」的透明管理模式，亦針對為商辦、公共建設與住宅建築等不同場域量身打造專屬維保模式，這項智慧服務在全球已導入50萬台設備，啟用三年後可以讓客戶報修次數下降40%、電梯受困事件減少40%、超過80%故障可提前識別偵測。