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從細節的精雕琢磨,淬鍊出更強大的團隊|Mitsubishi 高雄 鳳山營業所 所長 邱婉浥

Go Choice購車趣

發布於 04月08日11:46
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時光荏苒,距離上次與邱婉浥(兔兔)對談已是 2020 年的事,轉眼六年過去,她依然深耕於 Mitsubishi 高雄鳳山營業所提供最專業的服務。除了銷售顧問的身分,她在去年年底正式接下「所長」重任,雖然職位抬頭意味著肩膀上的責任愈發沉重,但對兔兔而言,這都是她微笑以對的全新挑戰。

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重新定義領導角色|數位轉型的轉接橋樑
相較於大眾對管理職的既定印象,兔兔接任所長後有了截然不同的體悟 。過去擔任銷售顧問時,只需傾盡全力服務客戶、促成購車緣分,目標明確且單一。然而,目前鳳山營業所的團隊成員皆是身經百戰的職場老手,各自擁有深厚的銷售戰略與知能 。因此,兔兔將自己的角色定位為「橋樑」,特別是在全面邁向數位化的趨勢中,由她一肩扛起文件無紙化與系統建檔教學等重任。她深知如今是團隊協作的時代,如何帶領這群精英在瞬息萬變的市場中達成績效,是她作為領導者最核心的考驗。

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不曾改變的初心|以誠實與細節贏得信任
即便行政庶務繁重,兔兔依然維持著銷售顧問的專業身分,在完成據點工作之餘,盡力提供長年的銷售經驗與服務。在競爭對手新品齊發的劣勢下,她帶領的鳳山營業所仍能寫下月月達標的佳績。
她認為 Mitsubishi 產品雖然改款節奏較慢,但憑藉耐用與實用的優異口碑,讓她在介紹時信心十足。多年來,許多客戶從人生第一輛車開始就向她購買,這份信任甚至傳遞至一整個家庭,讓她始終堅持「隨 call 隨到」的熱誠。她深信銷售應以誠實為先,必須根據客戶日常需求分析優劣,而非單純賣車,這種將繁複細節執行到位的態度,正是她能勝任所長的核心關鍵。

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迎接市場新賽局|XFORCE 注入強勁競爭力
隨著 Mitsubishi 全新 XFORCE 正式發表上市,鳳山營業所也迎來了更具強度的產品戰力。這款全新 CUV 憑藉出色的空間機能,以及全球唯一針對國內市場供應的 LV2 半自動駕駛輔助科技,相信能為品牌在市場中開創更好的競爭態勢,也讓兔兔對未來的挑戰更有底氣。

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