台灣生成式AI平台商跨足國際 攜手亞太最大學術通路商佈局16國學術版圖

記者/鄭欣宜報導

台灣企業級生成式AI平台商MaiAgent（思邁智能）23日宣佈，與iGroup （Asia Pacific）Limited達成合作協議，由iGroup擔任MaiAgent AI Agent平台在亞太地區的主要推廣合作夥伴。

根據協議，合作範圍涵蓋泰國、中國、香港、澳門、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓、緬甸、印度、斯里蘭卡、尼泊爾、孟加拉、蒙古及不丹共18個市場，目標客群為大學圖書館、學術研究機構及政府研究單位。合作自2026年2月起生效。

市場研究機構Mordor Intelligence指出，亞太地區AI教育市場年複合成長率達 44.2%，為全球成長最快的區域。

iGroup成立於1983年，在超過20個國家設有辦事處，長期服務各國大學、國家圖書館與研究機構。透過此次合作，MaiAgent將藉由iGroup的通路網絡進入亞太學術市場。

MaiAgent平台採用自主研發的Agentic RAG（智能檢索增強生成）技術，AI基於機構內部的真實文獻提供回覆，而非憑空生成內容。針對高準確度查詢場景，如引用出處、數據引述或政策查詢，平台採用Template模式，從架構設計上降低AI產生錯誤資訊的風險。AI Agent可串接圖書館管理系統（ILS）、機構典藏系統（IR）及研究資料庫，支援自然語言查詢。

MaiAgent目前已累計超過100家企業客戶導入，涵蓋學術機構、圖書館及各產業領域，平台的技術成熟度與穩定性已獲市場驗證。

在學術市場方面，合作啟動後已展現具體進展。在泰國，iGroup團隊已成功推進朱拉隆功大學（Chulalongkorn University）、亞洲理工學院（Asian Institute of Technology）及宣都實大學（Suan Dusit University）等指標性學術機構，顯示市場對AI Agent技術應用於學術研究與智慧文獻檢索的高度興趣。

此外，iGroup的技術團隊亦採用MaiAgent的Agent開發模組作為產品基底，針對不同客戶需求開發延伸解決方案，進一步拓展AI Agent在學術與研究場景的應用範圍。

MaiAgent平台針對學術機構的核心痛點，提供四大應用場景：

智慧文獻檢索 — 以自然語言描述研究方向，AI即時推薦相關文獻並摘要核心發現，取代反覆調整關鍵字的傳統流程。

研究輔助問答 — 針對論文與報告直接提問，AI定位關鍵段落並標註引用出處，加速文獻閱讀與交叉比對。

圖書館智慧客服 — 24/7 AI自動應答借閱規則、館藏查詢等常見問題，釋放館員時間投入更高價值服務。

機構知識庫建構 — 將散落各處的研究成果與技術文件結構化，建立可對話式查詢的AI知識庫，降低知識斷層風險。

MaiAgent執行長張介騰表示：「與iGroup的合作是MaiAgent進入國際學術市場的重要一步。學術研究對於資訊的準確性和可追溯性要求很高，這正是 MaiAgent平台的設計重點。我們希望透過iGroup在亞太地區的網絡，讓更多研究機構了解AI Agent技術如何協助提升研究效率。」

iGroup發言人表示：「我們很高興能代理MaiAgent這個優質的AI平台。目前大學圖書館和研究機構正在尋找能提升研究效率的先進技術，合作時機恰到好處。AI Agent在加速資訊探索、分析和知識創造方面將扮演重要角色，我們期待將這項技術帶到亞洲各地的學術社群。」

透過此次合作，MaiAgent及iGroup致力於推動圖書館從傳統的資訊典藏中心轉型為智慧研究樞紐，讓研究人員能運用AI驅動的Agent與工具，更快速、更聰明、更高效地開展研究工作。

關於MaiAgent思邁智能

MaiAgent提供企業級生成式AI平台，是企業AI的應用層基礎設施。透過AI Agent優化企業及研究工作流程、提升資訊處理效能，並從數據與知識資產中釋放更大價值——已協助超過百家橫跨金融、醫療、製造、零售等產業的企業成功導入AI，證明無論哪個產業，都能透過AI實現效率躍升。網站：https://maiagent.ai/