中秋連假返鄉人潮爆滿!對號座乘客「險上不了車」高鐵3大呼籲
台灣高鐵昨(24)日單日旅運約34萬8千人次創新高,但返鄉人潮多也爆亂象,許多民眾抱怨對號座差點上不了車,對此,高鐵公司也提出三大呼籲,盼收假更順暢。
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台灣高鐵因應中秋節及教師節假期疏運期間人潮,現有34組列車全數出動,用最大運能服務旅客順利返鄉、歡慶秋節。6天共加開176班次列車(南下70班、北上106班),總計6天提供1,150班次的旅運服務。
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高鐵也創通車營運以來新高紀錄,其中,昨日南下旅客更首度超過20萬人次,也刷新單向旅運紀錄,較單向次高紀錄(2023/4/1清明假期首日)多出1.8萬人次,這也是自高鐵通車營運以來,首度在疏運一開始(放假前最後上班日)即一舉突破運量新高。
許多民眾在社群哀嚎,「10:51南下高鐵又是對號座差點擠不上去的囧況,雖然高鐵人員有強調對號座先上,但一堆人還是插隊進車廂…走道滿滿都是人」、「誰懂已經站第一個了還是不能進去的崩潰感」、「商務艙走道也這樣,車廂間也擠滿人,根本無法上廁所」。
高鐵公司提出三大呼籲:
- 利用離峰、分散搭乘:準備搭乘自由座前,可預先透過高鐵企業網站、「T-EX行動購票」App查詢或LINE TODAY 「生活頻道」,掌握當日各站「自由座等候時間」預估燈號,利用綠色燈號的離峰時段搭車,即可避開尖峰人潮、節省寶貴時間。
- 禮讓對號座旅客優先上車:於月台上排隊等候上車的自由座旅客,請優先禮讓對號座旅客先上車,避免影響他人行程,共同維護乘車秩序。
- 列車到站時請保持上、下車動線暢通:站立車間通道的旅客,請於列車到站時,務必讓出通道,以利其他旅客可以快速下車,也讓月台等候的旅客可以快速上車。
台灣高鐵表示,自日本最新引進的N700ST新世代列車已陸續運抵台灣,刻正積極進行各項必要的安全測試,高鐵公司將全力確保新車引進順利並如期完成,首批N700ST列車,預計明年7月正式上線營運,屆時將用更大運能,提供旅客更加舒適的旅運服務。
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