聖宜爆退費潮！ 不滿遭刁難 消費者痛批：惡劣至極
13 觀看次數醫美針孔風暴也燒到聖宜診所，昨(9)日檢警上門搜索，在這之前律師還親上火線召開記者會。如今消費者爆發退費潮，但不滿過程遭刁難，一下說現金不夠，一下說影印機壞了無法印出就診紀錄。對此，聖宜今(10)日再發聲明表示分店已備妥現金，強調主動配合檢警調查，相關影像也送專業單位，但為何刪除部分影像？則回應是因應部分顧客需求。
母親節檔期應該是醫美的大日子，沒半個客人不說，服務人員表情嚴肅還有律師坐陣，員警到場蒐證，偷拍風波也燒到聖宜診所，消費者爆發退費潮，卻有不少消費者發文恐怕被偷拍已經夠恐慌，到診所退費還被刁難，受害者N小姐說：「他們會要求我們提供，我們的身分證正反面，其實我覺得滿不合理的，因為我們再簽缺的時候，我們再購買療程的時候，他是沒有請我們提供身分證的證明。」還有人說櫃台表示現金不夠無法退費，請她回去等通知，轉帳時間不一定，要求提供所有紀錄說影印機壞了，要求提供電子檔影印機又開始運作，痛批診所完全無法信任，根本惡劣至極。
聖宜診所法律顧問姜智揚說：「聖宜診所就是開大門走大路正大光明，今天在進行療程前的時候，就是給所有的病患簽署同意書，告知他們在療程的進行過程當中就是會錄音錄影，所以絕對沒有所謂偷拍的事。」雖然律師親上火線，還強調同意書上有註明，但在那當下若無明確告知，消費者仍不知情。
非本案律師黃柏榮說：「縱使有約定說在診段期間會全程錄音錄影，但若消費者不知道說這個有隱私期待的空間，例如更衣室也會被擺設針孔攝影機的情況，恐怕這樣的約定會顯失公平，因此可能會判斷無效。」
聖宜診所再發聲明，目前各分店備齊超過200萬現金，到店確認完身分就可以退費，還強調相關影像並非無故刪除，是部分顧客提出需求，聲明文字振振有詞，但有針孔就是有針孔，消費者心中的疑慮仍難以弭平。
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