痞客邦改版出包！粉專湧入部落客狂轟：什麼時候能修好？

【陳怡慧／綜合報導】自2003年創立的台灣老字號社交媒體「痞客邦（PIXNET）」，近日因改版出包，不僅照片不見、內容消失，後台系統插入圖片功能消失，許多苦心經營多年的部落客紛紛湧入粉專砲轟「什麼時候能修好？」、「恢復舊版很難！？」痞客邦官方也回應了。

痞客邦8日在粉專發布「網站改版維護進度通知」，指目前網站系統已初步切換完畢，相關功能正在持續進行細部調整與穩定作業中，已經確認到部分有會員登入及新版後台相關問題，正在積極陸續處理中，待維護工作完成後，會盡快發布公告通知大家！但至今日（14日）仍未完全修復完成。

許多部落客紛紛湧入粉專上狂轟「12/14凌晨了。等了超過一星期。相簿從頭到尾，至今都是『沒辦法顯示』的」、「明明大多數基本功能依舊停擺中，訂閱不見，留言不見，人數不見，文章分類一團亂，編輯超難用，相簿超難用，跟幾天前相比沒有啥進展啊」、「打好的文章依然出不來，今天最後一天，如何交差」、「我只知道為什麼付費還是必須得受到那麼多麻煩的事…加油好嗎」、「照你們這種每天瞎忙一點一點修正，大概要一個月才能弄到好，真搞不懂怎麼改版會把以前正常功能都弄消失了」、「我只想知道~~1.到底何時才會修好？2.對於付費的會員要怎麼補償」、「恢復舊版很難！？」

也有死忠的粉絲苦勸「我從無名小站到隨意窩再到痞客邦，為了不想放棄我苦心經營的部落格，這是我唯一付費的平台，你們易主，想改進，想跟上新科技，是很好，但就不能一步一步慢慢來嗎？一步到位，真的是大工程，但也不能讓我們遙遙無期的等待！」、「問題的癥結在於改版絕不是一天兩天的事，不是今天決定明改，起碼先出公告，給所有會員緩衝的時間，有心理準備才是對還願意努力在痞客邦創作的部落客，最大的尊重。」

痞客邦於3日公開回應，官網上一篇「致親愛的痞客邦會員一封公開信」，官方指出近日因為系統全面重構與雲端搬遷，帶給許多會員尤其是職業部落客極大的不便與困擾，甚至影響到創作節奏與實際收入。「我們看見了大量的批評、指責與失望，也深刻理解大家的憤怒與無奈，實在非常抱歉。在此，我們再三向所有受到影響的會員，致上最誠摯的歉意。」

官方指出因舊系統架構老舊，維護難度極高，舊版文章編輯器與核心模組已不再被原廠與主流技術支援，更重要的是，舊系統存在無法忽視的資安風險，因此決定打掉重練，選擇全面重構、遷移至雲端架構，為未來打下基礎。

官方強調新系統上架前全部會員資料及內容已備份，在時間與資源高度壓縮下，這次改版確實帶來了許多錯失，嚴重影響了所有會員的使用。「這些bug、流程不順、功能不齊全，不是會員的錯，也不是創作者應該承受的代價。所有責任，經營團隊會完整承擔，會優先處理影響創作者收入與創作流程的關鍵問題，「我們理解，有些創作者已經對痞客邦感到失望，甚至想回到舊系統。但我們仍懇切地希望，您能再給我們一點時間。」

官方強調這次的重構，不是為了改而改、不是為了省事，而是為了讓創作者能在更穩定、安全的環境中長期經營！「平台能承載更多創作形式與未來可能！痞客邦不只是『活著』，而是能繼續陪伴大家一起前進！」並研擬補償方案中。