捲偷拍風波 聖宜診所：相關影像並非無故刪除、顧客可辦現金退款

聖宜診所遭質疑在診間裝設攝影機，目前案件已函送檢方偵辦。聖宜醫美集團發布最新聲明表示，已委請律師主動向警方說明並提供相關資料，並強調相關影像並非無故刪除；至於顧客退款部分，診所表示完成身分確認後，當天即可辦理現金退款。

聖宜醫美集團表示，為使近期醫療錄影設備相關事件能更清楚、客觀地被釐清，已於9日委請律師主動向警方說明並提供相關資料，希望透過正式程序，讓外界能在更完整的資訊基礎下理解相關情況。

針對外界關注影像是否遭刪除，聖宜醫美集團指出，目前已主動配合檢警進行調查，相關影像Log也已送請專業單位進行復原，並強調並非無故刪除，而是基於部分顧客對個人隱私及影像留存有疑慮，在接獲需求後進行處理，後續所有相關資訊也將提供檢警，以利調查與釐清。

至於後續退款部分，聖宜醫美集團說明，所有聖宜顧客對於既有課程無論有無爭議，均可親自前往原購買分店，診所會在完成身分確認後，當天立即辦理現金退款。

聖宜醫美集團表示，近期事件造成第一線服務人員承受極大壓力，過程中若有說明不完整、用詞不夠妥適，或行政流程上出現疏漏，導致消費者感受不佳，致上誠摯歉意。

責任編輯／周瑾逸