股市震盪、匯率起落 市場掀觀望潮 歐美長線很”Drama” 暑期後銷售變數增

旅遊業常被視為經濟溫度計，對市場變動有著高度敏感，稍有風吹草動便首當其衝。近期再度驗證了這句業界常言—「旅行業往往是站在海嘯的第一排」。

4月初，美國前總統川普釋出新一輪關稅政策，迅速在全球掀起震盪。多國股市同步劇烈波動，台灣也難置身事外，股市一度大幅下挫，不僅打擊經濟面，也影響民眾的可支配所得，波及層面迅速延燒至消費方式。其中，屬於「非必需支出」的旅遊消費，首當其衝地被按下觀望鍵。

觀察1**經濟面收縮

衝擊旅遊消費信心**

表面上看，川普的關稅政策是導火線，但深層原因仍在經濟波動本身。股市劇烈起伏壓縮了許多民眾的消費能力，也令原本規劃中的旅遊計畫喊卡或延後，甚至企業獎旅團也暫緩規劃。從業者角度觀察，4月中上旬明顯感受到報名團體旅遊的進單量趨緩，有些甚至暫停不動，觀望氣氛籠罩市場。這波觀望風，直接影響的是7～8月的團體收客進度。

就歐美長線市場來看，由於旅客多提前規劃假期，5、6月出發的團體行程多已在此波市場變動來臨前完成收客，因此受到影響相對有限。然而7月以後的銷售，有出現遲緩或停滯現象。所幸近期股市回穩，經濟情勢也略見緩和，自5月初起，進單狀況已有回升跡象，部分業者樂觀看待市場發展及重燃信心，加速推動暑期及之後的團體出團。但市場回溫是否穩定，仍需觀察。也有業者選擇保守操作，認為需待市場情況更穩定、消費者信心回復後，再擬定下一步行動。

觀察2**匯率上下波動

成本估價檢驗經驗**

旅遊市場起伏不僅與股市及經濟表現緊密連動，匯率波動也是另一項牽動旅客決策的變因。

4月期間，美元匯率從月初的33.47緩步下滑，在月底出現急降，5月初甚至一度跌破30元大關，掀起市場搶「美」風潮，目前已略為回穩至30元上下。相較之下，歐洲旅遊常用幣別如歐元、英鎊與瑞士法郎，自3月起則一路攀升，至4月中旬皆來到近期高點。歐元上看38、英鎊破44、瑞郎亦一度超過40，對歐洲團操作成本產生不小壓力，所幸5月初匯率回復以往水平。

對操作歐美長線市場的業者而言，本就屬高單價的產品，匯率波動更放大成本不確定性。以歐洲為例，歐元匯率從3月的34攀升至4月的近38，等於單團成本直接上漲約1成，團費自然隨之調整，而價格敏感的消費者也更容易因此卻步。

此外，匯率高漲意味旅途中額外花費如餐飲、購物成本同步升高，讓原本觀望中的旅客更加猶豫；反之，若匯率下滑，則往往能刺激出遊意願。業者在操作上，普遍依照出團時程彈性調整成本基準，例如近期出團團體以當前匯率約加0.5計算，遠期出發則加1.5，以確保不因匯率漲幅折損利潤空間。

觀察3**印巴交戰

影響歐洲航線**

國際局勢變化亦是旅遊市場的重要變數。以5/6印巴衝突事件為例，巴基斯坦當局於事件爆發後宣布關閉領空48小時，導致多條往返歐亞的國際航線受影響。包括華航、長榮航空在內，部分歐洲航班因此調整航路、延遲起降，甚至出現班次取消情況，旅客行程也隨之受到波及。所幸事件僅短暫影響約兩天，航空公司迅速調整航線，歐洲線航班多已恢復正常，整體衝擊有限。