找工作用說的也會通！AI小精靈智慧助理 宣告「對話式求職」時代來臨

1111人力銀行推出「AI小精靈智慧求職助理」，以對話式求職體驗，協助求職者更精準媒合工作機會。（圖/1111人力銀行提供）

全台鬧護理師荒，雖然護理師公會最新統計顯示，去年護理師執業人數創新高，達20萬9,548人，但人力高度集中於診所，醫院與診所護理人力分布差距高達45.8%。為補足第一線醫院病房人力缺口，各大醫療院所紛紛導入兼職護理師制度，台大、雙和、振興、慈濟等醫院均已開始聘用部分工時護理人員。近期更有護理師在社群平台詢問「有推薦的醫院病房兼職嗎？」引發熱議，顯示兼職模式已成顯學。

根據1111人力銀行觀察，今年1月兼職護理師工作機會數較去年同期成長4%，有近7,000筆；而求職者主動投遞履歷數則較去年同期大幅成長17.7%，顯示求職端對彈性工時的接受度與意願明顯升高。

1111人力銀行發言人曾仲葳分析，醫院以兼職方式補足人力缺口已逐漸成為結構性趨勢，關鍵在於三大轉變。首先，護理人力長期流失與分布失衡問題仍未解決，即便整體人數創高，但醫院病房工時長、壓力高，全職補位困難，只能透過彈性人力調度。其次，疫情後醫療量能全面恢復，住院與急重症需求回溫，但留任率未同步提升，醫院只能「邊用邊補」。第三，護理人員的工作價值觀改變，對排班彈性與生活平衡的期待提高。

調查顯示，56.9%的護理師認為彈性排班有助解決缺工問題，再加上年輕人求職意向轉變，有47.8%的新鮮人考慮以兼職取代正職，曾仲葳指出，年輕世代已不再單一追求穩定編制，而更重視彈性與自主權，兼職型態的吸引力因此快速提升。因此，在人力需求快速變動下，求職者如何有效率地找到合適職缺，也成為關鍵課題。為解決搜尋困難與資訊落差，1111人力銀行推出「AI小精靈智慧求職助理」，以對話式求職體驗，協助求職者更精準媒合工作機會。

首先，「用說的就能找工作」成為最大亮點。不同於傳統關鍵字搜尋，AI小精靈透過語意理解技術，讓使用者可以直接輸入「那些醫院有兼職護理師職缺」、「我想找離捷運站近的工作」等自然語句，系統就能即時理解需求並推薦相關職缺，大幅降低搜尋門檻；其次，AI小精靈提供「個人化推薦」功能。系統整合履歷內容、求職偏好、瀏覽與應徵紀錄等資料，透過AI模型分析，主動推薦符合背景與興趣的職缺，不再只是條件篩選，而是讓工作找上你。

同時，「對話」功能不只能用在找工作，還能幫忙優化履歷。AI小精靈透過引導式提問，協助求職者梳理經歷、量化成果，並生成多版本履歷內容，讓求職者更有效呈現專業價值，提升錄取機會。曾仲葳表示，當產業缺工與人力流動同步加劇時，求職效率將直接影響就業媒合成果。AI工具的導入，不只是科技升級，更是縮短人力供需落差的重要解方。

1111人力銀行總經理張篆楷指出，AI小精靈的推出，象徵求職模式正式從「搜尋時代」進入「對話時代」。透過人工智慧與大數據分析，平台能更理解使用者需求與職涯方向，讓求職過程更直覺、更有效率。張篆楷強調，未來1111人力銀行將持續優化AI推薦與對話服務，打造真正貼近使用者需求的智慧職涯助理，協助缺工產業快速補位，也幫助每位求職者找到最適合自己的工作位置。