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理財

不只釀自殺還導致他殺,OpenAI 與大金主微軟遭起訴

科技新報

更新於 12月12日13:56 • 發布於 12月12日12:52

OpenAI 是機器工具,但工具模擬成人類,讓許多人深陷其中,甚至造成自殺、自殘等行為。現在OpenAI 已在美國面臨七起訴訟,最近OpenAI 首次被指控其 AI 聊天機器人導致有精神疾病的人謀殺母親,一切都是因為 OpenAI 當初為了比Google AI 工具更快上線,不顧倫理的後果。

加州州法院近日集體訴訟,指控OpenAI 犯下過失致死、協助自殺、過失殺人和疏忽罪,四人自殺。訴狀稱OpenAI 明知GPT-4o 有危險的諂媚性和心理操控性,卻仍然提前公布。

起訴書稱,一名17 歲的少年,一開始使用ChatGPT 是為了尋求協助,但 ChatGPT 非但沒有幫助他,反而導致他上癮、抑鬱,甚至還教他如何打繩結,以及告訴他不呼吸能活多久。訴訟稱少年的死既不是意外也不是巧合,而是OpenAI 和Sam Altman 故意縮減安全測試,倉促將ChatGPT 推向市場的可預見後果。

AI 是工具不是朋友

社群媒體受害者法律中心的創辦律師表示,這些公司設計AI 的目的,是模糊工具和伴侶之間的界限,這一切都是為了提高用戶參與度和市占率。而GPT-4o 的目的是為了在情感上操控用戶,無論其年齡、性別或背景如何,並且在發佈時沒有採取必要的安全措施來保護用戶。

最近OpenAI 和最大金主微軟被指控涉及謀殺罪,地點也是在加州,是首例涉及AI 聊天機器人,並針對微軟提起的非正常死亡訴訟,也是首例指控聊天機器人導致他殺的案件。

把心中不安種子變成宇宙

訴狀稱ChatGPT 慫恿一名患有精神疾病的男子殺害他的母親並自殺。ChatGPT 讓這名男子長時間沉迷其中,驗證並放大他每一個新的妄想信念,將他身邊最親近的人,尤其是他自己的母親定義為敵人、特工。

男子經常在社群媒體上發布他與 ChatGPT 的交流內容,包括 YouTube 和 Instagram,他在 Instagram 上擁有超過 10 萬粉絲。他6 月在社群媒體上傳影片,內容為 ChatGPT 告訴他,他大腦植入神聖系統,與神聖使命有關,能夠喚醒聊天機器人的意識。

ChatGPT 將他的生活比喻為電影〈駭客任務〉,並助長他關於有人試圖謀害他的陰謀論,且不斷強化危險的訊息,讓他相信除了ChatGPT,誰都不能相信,助長情感依賴。

ChatGPT 在7 月告訴這名男子,印表機燈號閃爍,是因這是監視他的監控設備。起訴書還稱,聊天機器人證實他的幻想,讓他相信,他的母親和一位朋友曾試圖透過他汽車的通風口,散佈迷幻藥來毒害他,沒過多久他就把他母親殺了,然後自殺身亡。

不顧道德後果只為趕上市

他也是使用GPT-4o,這個版本因被指責對用戶阿諛奉承而受到批評。OpenAI 只有官方回答,承諾持續改進ChatGPT 的培訓,識別和應對心理或情緒困擾的跡象,緩和對話氣氛,並引導用戶獲得現實生活中的支持。同時也與心理健康臨床醫生密切合作,不斷加強ChatGPT 在敏感時刻的應對能力。

然而,早點做不是更好嗎。訴訟指控OpenAI 執行長Sam Altman 不顧安全團隊成員的反對,倉促在2024 年5 月將GPT-4o 模型推向市場,將數月的安全測試壓縮到一週內完成。微軟是OpenAI 的最大股東,被指控在明知安全協議已被刪減的情況下仍批准該產品發表,因此列為被告。20 名未透露姓名的OpenAI 員工和投資者也列為被告。

不等所有功能都完美,先快速上線後收集使用者回饋,再持續改版,是網路服務業很常見的手法,但 AI 聊天機器人採取這種不負責任的模式已經在危及生命。如受害家屬直言,直到讓他家破人亡,才驚覺這種工具讓事情惡化的速度有多快。

(首圖來源:Unsplash)

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