王俐人打包「一顆蛋」惹議：附餐能不能帶走？

女星王俐人日前到連鎖火鍋店用餐，因吃不下附餐雞蛋，向店員索取塑膠袋準備打包。沒想到約 10 分鐘後卻被要求「把蛋拿出來還回去」，甚至語氣強硬，讓她覺得自己被當成小偷般羞辱。氣憤之下，她在 Google Map 留下一星評論，事件瞬間在網路上發酵。

然而店家表示，店內牆上與菜單上均清楚標示「附餐不得打包」，雞蛋、飯、麵通通不行，只有煮熟的主餐肉類能外帶。王俐人雖表示自己多次來店，但並不知情這項規定，引發網友兩派激烈開戰：有人認為她有權打包，有人則認為規定本來就寫得很清楚。

事件延燒後，火鍋店老闆親上火線道歉，希望能親自向王俐人致意，並強調問題在於員工處理方式欠妥，不代表她是奧客。食藥署也表示，「已送上桌的雞蛋不能再提供給其他客人」，讓這顆小小的蛋，意外成了食品安全、規則與服務態度的社群討論焦點。

這件事引發網友熱議，部分網友認為將附餐帶走合理：

• 蛋為什麼不能打包？餐點包含那顆蛋，沒吃就是可以帶走。

• 套餐附的蛋本來就合理能帶走吧，又不是自助吧的食物。

• 一人一鍋不是吃到飽，送到桌上的食物就是客人的。店家該變通，不用為一顆蛋抓這麼緊。

另一派則支持店家，認為已明確標示不能打包：

• 店家標示很清楚：附餐不能打包，寫在牆上也在菜單上。

• 去那麼多次還沒看到規定？這不是店家的問題。

• 老闆道歉只是不想擴大，但不代表她沒問題。員工照規矩做有何錯？

也有網友同情站在第一線的員工：

• 最傻的是店員，為了一顆雞蛋較真，結果老闆也沒站在他那邊，只說沒有誰對誰錯，說的是員工的處理態度。何必呢？一顆蛋當作沒看到現在裡外不是人了！

• 員工就是照規定處理，就像警察抓小偷，總不能小偷說不知道偷東西犯法，就說執法的警察有錯吧！

網友分享自身經驗，認為餐廳對於自助吧不能打包的主要考量：「火鍋店、牛排館自助吧主餐不能打包邏輯是這樣：有些省道一哥會專吃自助吧吃到飽，再把主餐帶回家隔餐或給別人吃，一餐變兩餐。」

❓ 想問問大家：

🍲 你認為附餐能不能打包？

🍲 是規定比較重要，還是消費者的感受重要？

🍲 如果你是店員，怎麼處理比較不會失禮？

🍲 你會用「一星評論」公開表達不滿嗎？