遭控診間裝監視器「全床入鏡」 聖宜診所急發3聲明
醫美偷拍風波持續延燒，國內「聖宜診所」台北站前店也傳出疑似未告知消費者，就在診間裝設監視器，恐拍下私密處除毛療程的敏感畫面，業者則聲稱消費者有簽署同意條款。對此，「聖宜診所」今天（10日）稍早聲明回應，表示顧客如需退款，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。
聖宜診所於臉書粉專發文指出，近期事件造成部分消費者的不安與疑慮，他們感到萬分抱歉，將持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一個顧客所提出的疑慮。針對目前大家關注的事項，也提供進一步的說明，希望能讓大家同步瞭解整體情況，及相關處理措施。
以下為「聖宜診所」聲明全文：
為使近期醫療錄影設備相關事件能更清楚、客觀地被釐清，我們已於5月9日委請常年法律顧問揚鼎國際法律事務所姜智揚律師，主動向警方說明並提供相關資料，希望透過正式程序，讓外界能在更完整的資訊基礎下理解相關情況。
對於近期事件造成部分消費者不安與疑慮，感到萬分抱歉，也會持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一位顧客所提出的疑慮。
針對目前外界關注之事項，進一步說明如下：
一、目前我們已主動配合檢警進行調查，相關影像Log亦已送請專業單位進行復原。相關影像並非無故刪除，而是基於部分顧客對個人隱私及影像留存之疑慮，在接獲需求後進行處理，後續所有相關資料亦將提供檢警，以利後續調查與釐清。
二、所有聖宜顧客對於既有課程無論有無爭議，歡迎親至原購買分店，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。
三、近期事件造成第一線服務同仁承受極大壓力，過程中若有說明不完整、用詞不夠妥適，或行政流程上出現疏漏，導致消費者感受不佳，我們致上誠摯歉意，聖宜服務顧客的心永遠不變，也歡迎隨時撥打客服專線0800-588-161，將由總公司指派專人協助處理與回覆。