獨家影音／外泌體商機夯！電商控砸百萬進貨 拆封驚見「全是空瓶」怒提告
醫美界近年掀起「外泌體」熱潮，預估2032年全球市場規模將突破30億美元，然而一家電商公司控訴，投入100萬元向生技公司訂購「睫眉滋養液」等商品，卻接連遭客戶反映收到的產品是空瓶，質疑對方涉及詐欺。遭控訴的生技公司則回應出貨沒有問題，反控對方索取「封口費」，雙方各執一詞，目前已對簿公堂。
受害電商業者指出，透過亞馬遜平台將外泌體眼睫毛滋養液銷售給美國客戶後，陸續接獲消費者反映收到空瓶的情況。業者實際進行抽樣檢查，發現本該有3毫升容量的全新商品，卻完全擠不出任何內容物。該業者強調，從外觀包裝完全看不出異狀，但抽測結果顯示產品百分之百是空的，並非對方所稱的千分之二不良率，認為這明顯是詐欺行為。
法官當庭開箱也傻眼！外泌體產品「全是空瓶」 雙方各執一詞鬧上法院
受害電商公司表示，訂購前曾親自前往生技公司確認商品沒有問題才下單，看準外泌體市場的龐大商機，沒想到投資後卻遇到這種狀況。該業者透露，與對方協商時遭到報警驅趕，就連在民事庭上拆封檢驗也出現相同情形。業者指出，法官開了兩盒後也相當驚訝為何都是空瓶，對造律師當場嚇到並表示願意和解，然而針對價值42萬元的損失，對方僅願意賠償6萬元，且事後完全沒有進一步聯繫，毫無和解意願。
砸百萬進貨竟是空瓶？電商控生技公司詐欺 對方反嗆：勒索封口費
遭控訴的生技公司業者則回應，出貨並沒有問題，若有極少數產品出現瑕疵，公司也願意依照正常客訴流程進行賠償。該業者反控對方漫天開價，還要求封口費及全額賠償，強調沒有任何公司能夠承受這種要求，並表示無法接受以公司即將上市為由索取封口費的行為，認為這是勒索。
對於封口費的指控，電商公司回應並未提出此要求。目前雙方民事訴訟仍在進行中，受害者另已提起刑事告訴，這起外泌體商品爭議讓兩家公司走上法律途徑解決。