女控整復5分鐘+青草膏花7千多「嘸發票」 業者駁:內容不實提告
華視獨家接獲投訴,一對情侶特地從台北南下到台中,到大里區一間知名整復館整復,卻發生消費糾紛,她說男友花3500元做全身整復,網路標榜全身,到場卻只能選兩部位調理,而且整復時間不到5分鐘,其他時間都在拔罐按摩,還被推銷號稱可以舒緩的高價青草膏,總花費7千多元還沒有發票,氣得向衛生局、國稅局提出檢舉。不過業者也反駁指控不實,強調整復是有療程跟順序的,已經報警提告,針對販售青草膏,衛生局表示青草膏可以賣,但不能宣稱有醫療效用,要是查證屬實將會開罰。
當事整復師傅說:「第一次就來這邊喔。」整復師傅戴著墨鏡、口罩,幾乎把整張臉遮住,一邊操作一邊和躺在床上的客人聊天,陳小姐則在一旁錄下男友接受整復的過程,陳小姐指控,男友接受全身整復+拔罐+按摩兩個小時,收費3500元,網路上標榜「全身整復」,實際到場後卻只能選擇兩個部位調理。
當事投訴民眾陳小姐說:「因為我們就是看著神奇的喬骨影片,才決定去這邊體驗看看,真正整復時間也也不到5分鐘。」陳小姐表示,整復項目收費金額可以接受,但她特地跟男友從台北南下,前往台中大里這間知名整復館,實際整復時間卻不到5分鐘,結束後還遭店家強迫推銷一罐要價7000元的青草膏,讓她相當不滿。
當事投訴民眾陳小姐說:「我已經說了我沒有要買,(師傅)一直說你們這樣很嚴重,我跟他說我不要買一整罐的,他後面又一直加單片的青草膏,又花了3080。」她更指控男友回家後,在整復部位敷上,店家推薦號稱具有舒緩效果的青草膏貼布,皮膚出現過敏紅腫,總共花費超過7000元卻換來一肚子氣,加上店家未當場開立發票,已經向衛生局及國稅局提出檢舉,對此遭指控的業者出面回應。
遭指控整復師傅說:「其實他當下也沒有不悅,已經提告個人的毁謗,還有公然侮辱,我全部已經提告了。」遭指控的師傅反駁,當天結帳時這對情侶並未提出任何意見,事後也已補開發票準備寄出,認為指控與事實不符,已經報警提告,整復發生的消費爭議,雙方各說各話,針對整復店銷售青草膏的部分,衛生局表示,青草膏屬於一般商品,店家可以賣,但不得宣稱具有醫療效用,當事人掌握相關事證可以檢舉,若查證屬實違反藥事法,最高可處2500萬元以下罰鍰。