芬蘭直擊！全球最快樂國AI時代繼續快樂的秘方：AI要強，先學看人眼睛說話
連續8年，芬蘭蟬聯全球最快樂的國家，芬蘭的教育制度，更是全球學習的榜樣。
但當AI浪潮席捲全球，新的斷層正在形成，教育與就業的邏輯，被重新定義，社會差距不斷擴大，1比99的極化世界，正在成形。
進入AI時代，這個全球最快樂的國度，還能繼續快樂嗎？
帶著這樣的疑問，商周飛行超過20小時，來到攝氏零下13度的芬蘭。我們深度採訪超過40人，驚訝的發現，面對AI衝擊，從小學校長、國會議員、大學教授、媽媽、新創老闆到Uber司機，多數人仍深信，AI並不會摧毀芬蘭的快樂。
AI是公民權，偏鄉阿嬤也要懂
不讓任何人被剝奪「數位參與權」
芬蘭AI政策掌舵者，前副總理及前經濟部長林蒂拉在接受商周專訪時，拿起筆，在紙上畫了一個倒金字塔。
他解釋，芬蘭面對AI時代的邏輯，是先培養前1%的人，再讓知識向上擴散，帶動剩下99%的人，他不斷強調：「每個人都必須擁有使用AI的平等機會。」
這個倒金字塔，也成為我們理解芬蘭的起點。
早在2017年，芬蘭媒體就已開始大幅報導，會因人工智慧消失的10大職業。
當各國都還在摸索時，芬蘭政府率先推出全國AI政策，並大力推廣免費AI線上課程《Elements of AI》，喊出連「住在偏鄉的阿嬤」都要懂，將AI識讀視為公民的基本權利。
芬蘭雖然對AI開放程度高，但它並非我們一般認知的科技大國，它卻是最能把科技，變成國民幸福感的國家。
2025年網路準備度指數芬蘭排名第2，僅次於美國。該指標旨在衡量一個國家的數位治理能力，用科技發展經濟與生活品質。
為什麼芬蘭這麼早就有危機意識，並且對平等如此執著？原來，居安思危的背後，來自歷史的灰燼。
直到1917年，芬蘭才真正獨立。在這之前，它先被瑞典統治約600多年、再被俄羅斯統治約100年。二戰期間，又跟蘇聯爆發戰爭。二戰後，整個社會逐漸凝聚幾個核心價值觀：一、不論出身，人人平等。人民願意以高稅率，交換國家提供完善的社會福利，確保每個人在社會上，都有自己的位子。二、重視教育與閱讀。
這個價值觀，也成為芬蘭人面對AI時代的底層邏輯。換句話說，芬蘭的AI策略不是「贏」，而是「不讓任何人輸」。
學數位化前，先學會當「人」
社交優先！「看對方眼睛說早安」更重要
我們來到赫爾辛基北部的塔帕尼拉小學，與3年級的孩子一同上媒體識讀課。
兩個孩子1組，分配到一台iPad。題目從辨識詐騙訊息、拆解假新聞、到破解AI生成圖片都有。課堂一結束，iPad立即被收走，小朋友拿出紙筆，開始準備下一堂數學課。
「面對AI浪潮，芬蘭人之所以不那麼焦慮，是因為整個社會已經具備了高度的危機意識。」塔帕尼拉小學校長圖拉利語重心長的表示。
他們很早就看見了過度數位化的負面影響，因此積極採取行動來保護孩子，例如從小推廣媒體識讀教育，以對抗假新聞。同時，減少數位裝置的使用、回歸紙本。
在圖拉利眼中，AI時代的教育順位非常明確：第一是社交能力，第二是創造力，第三是基礎學科能力，最後才是數位化能力。
她深信，社交技能是最重要的事，並且是一切學習的根基，「如果孩子忘記該如何當一個『人』，那將是非常悲哀的事。」
因此，學校教導孩子如何看著對方的眼睛說早安、如何在犯錯時真誠道歉，因為如果缺乏這些情感能力，「即便科技再發達，人也會感到孤獨。」圖拉利說。
前副總理：芬蘭是一個俱樂部
彼此合作分享，絕不忽視底層10％人
赫爾辛基大學資工系教授羅斯解釋，天資聰穎的前10%學生，無論如何都會表現得很好，但如果忽視底層10%的人，他們在生活與社會中遭遇問題，對整體的傷害更大。
同樣的道理也適用在企業。賦能廣大的中小企業，幫助他們跨越門檻，「才是帶動整體社會前進的關鍵。」
芬蘭的人均GDP為5萬6000美元，約為台灣的1.5倍，關鍵在於，拉高整體生產力。
在AI時代，討論往往過度聚焦於效率、速度與降低成本，但「有時候，效率不是一切。」面對AI狂潮，我們應先釐清「到底想做什麼」，再看AI能幫上什麼忙。
這，就是芬蘭能繼續快樂的秘密。不管科技如何演進，沒有人能被落下，沒有人會是輸家。
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