戴口罩不能領錢!郵局ATM「強制露臉」上半年試辦50台
為打擊詐騙車手,金管會推動銀行ATM導入人臉遮蔽示警功能,目前已有8家公股銀行率先推動,中華郵政也規畫今年上半年40至50台ATM導入「臉部遮蔽示警」功能,若戴口罩、墨鏡遮蔽臉部提款,將發出警示聲,需脫下口罩、墨鏡、安全帽才可領錢。
為打擊詐騙、防堵車手領錢,台灣已有多家銀行導入「AI臉部辨識防詐模組」ATM,民眾在操作ATM時,若佩戴口罩、墨鏡或安全帽等遮蔽臉部,ATM語音及畫面將跳出警示,要求露出完整五官,目前土銀、中信、兆豐、一銀、台新、合庫、華南等公股與民營銀行已啟動試辦,中華郵政今年上半年也將試辦。
中華郵政指出,目前全台郵局約有3180台ATM,預計今年上半年將在40至50台ATM導入人臉遮蔽示警,目前已進行測試中,未來將視實施情況,進一步評估擴大導入範圍及ATM數量。
另外,為打擊詐騙並減少人頭帳戶,中華郵政去年規畫要將1萬619戶的警示帳戶減至約5000戶,降幅目標為50%。根據中華郵政統計,2025年警示帳戶,相較2024年度約減少4000戶,降幅約15%,與原訂目標仍有一段距離。
對此,中華郵政表示,會持續滾動檢討並優化相關措施,包含嚴格審核開戶流程、落實關懷提問機制、強化高風險及人頭帳戶辨識管理,加強民眾防詐宣導與員工教育訓練,提升第一線員工的警覺與應對能力。