下班還被主管LINE轟炸＝職場霸凌？勞動部答案曝光…5大認定標準一次看
配合《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制將於7月1日正式施行，勞動部也在6月23日公告《職場霸凌防治措施準則》及《地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法》2項子法，明確規範職場霸凌的認定原則、雇主應採行的防治措施，以及最高負責人涉有職場霸凌行為時，由地方主管機關受理申訴及調查處理機制。不過，不少上班族都相當好奇，若主管在下班後仍交辦工作業務是否涉及職場霸凌，勞動部也說明箇中判斷標準。
下班傳LINE算職場霸凌嗎？勞動部揭5大認定標準一次看懂
根據勞動部《職場霸凌防治措施準則》，霸凌成立須符合5大條件，包括在「勞動場所執行職務」期間，由「事業單位人員利用職務或權勢」發起「逾越業務必要合理範圍」，並且「持續以冒犯、威脅、孤立等不當言行」針對受害者，最終導致「身心健康遭受危害」。
針對下班後仍舊收到主管透過LINE等通訊軟體交辦工作事項、群組出現不當言語等情況該如何界定為是否涉犯職場霸凌的部分，勞動部職安署職業衛生健康組副組長彭鳳美也援引上述「職場霸凌5大條件」表示，首先必須確認是否屬於工作要求；若只是私下互動，則不符合職場霸凌定義，但若涉及主管交辦工作、需在限定時間內完成，則符合「執行職務」的條件。
不過彭鳳美也表示，這部分仍需依個案進行實質調查來進一步認定，以確認交辦案件是否「確實不合理」。彭鳳美指出，只要屬於合理的工作指導、績效指標管理，都不會直接落入霸凌範圍：「除非他有刻意針對一些人員，所以我們會去看他的目的，以及他交辦這樣任務的合理性，去綜合整體考量。」
瑋燁法律事務所律師翁瑋則說明，由於「職場」的定義並不只限於事業單位，透過簡訊、電子郵件等方式聯繫也都算職場範圍，因此「下班後傳LINE訊息算不算職場霸凌」，實務上常需根據「是否具備即時回覆的急迫性」作為判斷標準，若只是主管交代、提醒可以隔日上班再處理，通常仍屬正常傳訊；但若主管是以「奪命連環call」的方式逼迫員工下班後必須立即處理，就可能符合「逾越合理性」的標準。
勞動部強調，新法已定明職場霸凌防治為雇主的法定義務，違反相關規定最高可處300萬元罰鍰，且得依事業規模、性質或違反情節，加重至法定罰鍰最高額1/2。勞動部也將配合該等規定施行，積極規劃推動的相關配套措施，包含培訓調查專業人才及建置調查專業人員資料庫、全國職場霸凌通報系統、補助中小企業遴聘外部調查專家等措施。
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