亞馬遜驚傳大規模裁員？AWS高層誤發信件揭「曙光計畫」

商傳媒｜記者責任編輯／綜合外電報導

全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）被爆即將展開新一波企業重整，且涉及雲端計算（AWS）與實體零售部門的大規模裁員。據《CNBC》報導，公司內部於週二發出一封疑似誤寄的電子郵件，透露一項代號為「Project Dawn」的計畫遭到取消，並提及已有同仁接獲影響通知，引發裁員行動正式展開的揣測。

這封由AWS應用AI解決方案資深副總裁奧布瑞（Colleen Aubrey）發出的郵件指出：「這類變動對每個人而言都不容易，相關決策皆經審慎評估，目的是為了確保AWS未來成功。」信中亦引用亞馬遜人資主管加萊蒂（Beth Galetti）的文章，透露「已通知本部門受到影響的同仁」。

由於郵件主旨標示為「Project Dawn」，且後續顯示已被「取消」，外界推測可能是亞馬遜內部系統自動回收訊息的動作，但也意外揭露該項重整行動的存在。

執行長賈西：AI 將縮減人力需求，目標打破官僚文化

亞馬遜於2025年10月已宣布裁撤1.4萬名企業員工，執行長賈西（Andy Jassy）當時便示警，2026年將持續進行組織瘦身，找出「更多可以簡化層級」的部門。賈西在去年6月曾公開表示，AI將帶來管理效率的革新，企業白領人力結構勢必調整。

據消息人士透露，這次裁員將波及亞馬遜「AWS雲端服務」與「零售實體店面」兩大業務單位。AWS為公司獲利主力，卻也是人力編制最龐大的部門之一；而零售部門近日已傳出業務重組，包括關閉Fresh生鮮超市與Go無人商店，轉而將資源全數轉向高階品牌「全食超市」（Whole Foods）以及線上雜貨配送。

零售策略轉向：Fresh、Go 超市退場，重押全食超市

週二稍早，亞馬遜宣布對旗下雜貨業務進行重大調整。生鮮業務主管巴謝爾（Jason Buechel）在內部備忘錄中直言，公司必須做出更「深思熟慮的選擇」以贏得客戶，未來將增設「生鮮品質」領導職位，力求在實體零售戰場止跌回升。

亞馬遜計劃於2月5日美股盤後公布2025年第4季財報，分析師預期，在全球科技企業裁員浪潮仍未退燒、AI帶動組織重組的背景下，亞馬遜的成本控管與效率優化進程，將成為投資人關注焦點。