「石虎柳丁」風波延燒 網怒:商譽全沒了
大苑子因推出「石虎柳丁」宣傳影片遭踢爆「其實一顆柳丁都沒買」,引起廣大農友與消費者不滿。事件曝光後,大苑子在社群急發道歉聲明,董事長邱瑞堂更親自前往南投中寮果園向農友致歉,希望化解疑慮。
農場方表示,影片於未經同意的情況下使用,確實感到錯愕,但董事長親自道歉、態度誠懇,因此相信並非惡意,而是溝通不完全所致。雙方已將誤會講開,也達成共識,願意「往前看」。但農場也語氣堅定澄清:「我們今年不會售出任何一顆友善石虎柳丁給他們。」
雖然農友願意釋出善意,但不少網友怒火仍未平息。大苑子遭批「公關處理拙劣」「品牌誠信受損」,更有人跳出讚賞農友的態度與堅持。這場「石虎柳丁事件」,意外成了討論企業誠信、農民權益與品牌公關危機的全民案例。
這件事引發網友熱烈討論,多數人批評大苑子的做法:
不老實的企業
公關不知道在想啥呢⋯商譽就這樣 啪 沒了⋯
當騙已經成了商業的常態,不消費就是對自己最好的保護。
大苑子完全沒學到別人的慘痛教訓,就再硬拗啊
不少網友支持農友並稱讚農場展現的氣度:
欽佩農友的氣量與高度,理想及現實兼顧不易,更需大眾體認支持。
農場主人發的聲明,用字遣詞跟排版都比飲料公司好很多……還好飲料店不差這家,寧願跟農場主購買柳丁自己打汁,也不會跟這家飲料店買。
有斑點才好吃,現在市面上都是大大黃黃的柳丁,一點柳丁味都沒有,有的還很乾沒啥水份。
也有部分網友針對事件發表看法:
沒有這則新聞還真不知道有石虎柳丁,是不是該感謝大苑子幫忙廣告啊。
消費者是健忘的,過一陣子換其他農友合作,大家還是會買。
註冊前不先溝通?其實先跟農民溝通好是雙贏,我知道是台灣產的就會支持。
❓ 想問問大家:
🍊在品牌與農友之間,你看重的是企業誠信、價格,還是理念?
🍊這類爭議會影響你購買品牌的意願嗎?
🍊你覺得品牌在公關處理上怎麼做會更好?