出國跟團圖輕鬆方便，旅途中那些事最容易踩雷？施昇輝：最怕碰上「這種人」
第三人生任我行－施昇輝
圖片 Shutterstock（示意圖非當事人） 提供
進入第三人生，一般人都有點錢也有點閒，都會想趁還走得動，到世界各地去看看。我出國旅行，喜歡參加旅行團，圖一個輕鬆方便，因為食宿交通都已安排妥當，無須像自助旅行一樣要事先做功課、行程中又充滿變數。
跟團旅遊最怕遇到人為變數
參加旅行團，當然不可能對他們安排的行程完全滿意，但至少已有心理準備。真正會遇到踩雷的事情，多半都和人有關。
曾聽說有一個人明知自己罹患重病，還要獨自報名旅行團，結果在國外病發，領隊必須協助處理，甚至送醫，害整團行程被耽誤，同團的團員可能好不容易存夠了錢，請好了假，結果因此遊興全消，真的是情何以堪。
以上事件或許是極少數的特例，但如果同團超過20個人，每到一處景點，都要等所有團員上完廁所後，才能開始參觀，就是跟團旅行的一種常態。雖然非常浪費時間，但也只好認命，無從抱怨。
除此之外，也很怕碰到有團員經常遲到。所幸這麼多次參團，也只遇過一位男性團員每次上廁所都要花很長時間，後來他承認自己攝護腺有問題，大家也多能體諒。
團員太多，也常會出事。有一次參加某旅行社的九寨溝之旅，因人數超收，開了4團，但當初在景區只預訂了3輛包車，領隊居然想用猜拳方式，決定哪一團必須去搭公交車。所有團員都堅決反對，表示若真的如此安排，就會向旅行社提出客訴。他們只好去跟相關單位求情，雖然最後租到4輛包車，但行程也耽誤了1個小時以上。
還有一次參加德瑞旅遊，被安排入住的房間浴室，乾濕分離竟只用浴簾隔開，造成淋浴非常不便。本以為大家都一樣，後來才知道這是給身障人士住的房間。領隊說下次碰到這種情形，可以跟他換房間，但如果有好幾個人都被分配到這種房型，又該怎麼公平處理？我也只能自認倒楣。
旅途中有摩擦，仍期待認識新朋友
最近去法國旅遊，第一次遇到和其他團員相處不愉快的情況。彼此雖無惡言相向，但幾乎互不往來。
這次有兩對原本就很要好的夫婦一起參團，大家一開始並不認識，搭遊覽車時安排座位，無意間將他們分開，或許也因此埋下了不愉快的種子。之後每次用餐，他們總希望坐在一起，其他團員都得等他們入座後，才能另外找位子，多少造成一些困擾。
後來我和太太參加自費的紅磨坊歌舞秀，另外兩對夫婦和其他兩位團員也有報名。當中6人被安排坐在一張長桌，另外2人則必須與其他觀眾併桌，其中一位太太提議我們去併桌，我也欣然同意。沒想到，我們因此坐上舞台前第一排的好位置，事後她卻酸溜溜地說，是她把好位置讓給我們。
縱使媒體新聞常見旅遊糾紛，我自己也偶有不愉快的經驗，但我依然對在旅行中和團員結為好友一事充滿期待。比起景點留下的美好回憶，旅行中認識新朋友所帶來的興奮感，更讓我期待，這也是我還願意一直參團的重要原因。
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