生乳捲有塑膠碎片!母氣炸:小孩差點誤吞 亞尼克道歉:調查中
生活中心/賴俊佑報導
生乳捲藏異物!有民眾購買亞尼克限時販售的「三顆布丁生乳捲」,卻發現布丁內餡疑似有布丁罐碎片,小孩差點誤食,讓民眾氣發文「真的很誇張!」對此,業者發文致歉並全額退款,將啟動溯源調查,釐清原因確保產品品質。
民眾在Thread發文指出,她在超商購買聯名款布丁生乳捲,切給小孩吃小孩卻說裡面硬硬的,「吐出來發現疑似布丁盒子的碎片⋯真的很誇張,如果是小小孩吞下去就慘了」照片可見有約3至4公分的塑膠碎片。
貼文掀起熱烈討論,網友們留言「有夠誇張,不只布丁進去了,連布丁的塑膠盒也進去了」、「是真材實料嗎?連布丁盒子一起放進去」、「很明顯布丁杯子,求償」、「太誇張了啦!我們家很愛買欸⋯而且還不便宜,好險有即時發現!不然太恐怖了」。
亞尼克小編也留言致歉,「很抱歉讓您有不好的感受,這樣的事件是不允許被發生的,也謝謝您的反映,我們也希望能夠取得購買時間、地點、盒子上的批號照片,我們將交由品保追查造成原因。捲編有私訊給您,希望能主動與您聯繫,再請您留意私訊,謝謝。再次跟您說聲對不起」。
亞尼克今早再發聲明指出,「對於消費者反應產品出現塑膠異物一事,本公司深感抱歉,食品安全是我們不容妥協的底線,讓長期支持我們的消費者產生疑慮與不安,我們責無旁貸,目前已於社群取得消費者聯繫資訊,客服團隊將於消費者指定時間主動聯繫,協助全額退款及關懷事宜。」
亞尼克表示,公司內部已啟動食安專案小組,待收到產品將針對產品批號進行生產製程與供應鏈展開全面的溯源調查,務求釐清原因並確保產品品質。後續調查結果也將主動與消費者說明。