〈電支版圖新變局〉用戶歸零！華南銀跨境電支業務喊卡 銀行業掀退場潮？
金管會公布 2025 年 10 月電子支付帳戶概況，儘管使用者人數持續成長、代收付金額維持 200 億元以上高檔，但在兼營電支的銀行業中，華南銀行赫見用戶數歸零，公司證實主要經營陸客微信支付的跨境業務已暫時喊卡。事實上，同為官股的第一銀行早在 2023 年底暫停電支業務，使用人數也降為 0，後續是否有其他行庫跟進值得關注。
根據金管會公布的電子支付機構最新統計顯示，截至 2025 年 10 月底，國內共有 9 家專營及 20 家兼營 (含銀行及中華郵政) 電子支付機構，總使用者人數達 3481 萬人，較上月增加約 36 萬人。
在兼營電子支付的機構中，華南銀行的使用者人數從 9 月的 803 人，於 10 月降至 0 人，雖然華銀在 10 月仍有 18.7 萬元的代理收付實質交易金額，研判應為尾款遞延撥付，預期 11 月相關金額將同步歸零，業務已實質暫停。
對此，華南銀行表示，鑒於我國電子支付業務持續蓬勃發展，現行集中資源發展以台灣 Pay 及 TWQR 功能，提供商家及消費者收付款服務，並配合政府政策推展，規劃發展 TWQR 跨國收款功能，因此向主管機關申請暫停電子支付服務。
華南銀電支主攻微信支付跨境代收業務，提供來台陸客購物款可使用微信支付付款，官網也有揭露於今年 3 月起暫停受理申請，並於 9 月 30 日起暫停該服務，顯示其相關規劃應有一陣子了。
銀行局官員也證實，先前有收到華銀函報說明原因，會尊重業者營運規劃。事實上，銀行電支業務喊卡並非首例，早在兩年前，第一銀行也停止相關服務，根據銀行局公告資訊，一銀 2024 年元月起已無實質交易，同年 4 月用戶數歸零。
根據統計，10 月全體電支機構代理收付實質交易款項金額為 207.3 億元，雖月減約 6.3 億元，但仍維持在 200 億元以上高檔；國內外小額匯兌金額約 183.3 億元，月增 1.9 億元；收受儲值款項金額約 295 億元，月減 4.9 億元。
電支公會今 (2025) 年 10 月 1 日正式成立，由全盈支付總經理劉美玲出任首屆理事長，持續朝「非現金支付」與「普惠金融」的政策推進，整體而言，國內電子支付市場的業務規模仍在擴張，隨著重量級專營業者 LINE Pay 子公司「LINE Pay Money」於 12 月 3 日正式上線，將會重新改寫電支版圖，未來納入統計後，整體使用者人數與代收付金額可望顯著增長，但兼營電支銀行面臨的考驗也越來越多。
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