WBC「東京台灣之夜」爆超賣 主辦方深夜致歉
記者葉國吏/綜合報導
世界棒球經典賽(WBC)東京台日大戰轉播活動,民間募資規畫卻爆出應援席疑似超賣爭議,讓不少球迷擔心遠赴日本恐白跑一趟。主辦單位緊急致歉,並表示已找到替代場地,承諾提出補救方案。
開賣資訊不清 球迷質疑流程失誤
有消費者指出,當時頁面未顯示「已額滿」,也未清楚說明需在中午12時20分前完成付款才算有效資格,導致誤判情況。另有4人套票較晚開放,部分已下單球迷為顧及他人需求改訂套票,釋出原本的訂單,最後卻雙雙落空,引發強烈不滿。
面對爭議,「Team Taiwan挺台灣應援小組」深夜在社群發文致歉。主辦方身分說明,因內部作業與對外溝通不夠周全,造成支持者困擾,團隊願意正面承擔責任,並對球迷的失望表達歉意。
主辦親上火線 承諾補救不棄支持者
主辦單位坦言,以結帳時間認定席次的作法確實不夠完善,已收到各方意見並全面檢討。針對席位不足問題,目前正積極協調補救方案,並透露好消息,已成功取得可容納更多人的替代場地,希望盡力讓更多支持者能進場應援。
團隊表示,後續席次安排與說明,將透過嘖嘖平台官方信件逐一通知贊助者,確保權益與資訊清楚,目前仍在進行名單核對與細節確認。主辦方強調,活動初衷就是凝聚棒球熱情,盼外界給予時間,讓補救作業順利完成。