寄居蟹租屋無法營運 國家住都中心宣布啟動轉銜機制
包租代管龍頭兆基屋管相關公司趙姬投資、寄居蟹管理顧問爆出公司債無法兌付危機，風暴延燒，國家住宅及都市更新中心今（10日）發表聲明指出，寄居蟹租屋股份有限公司負責人已表明無法繼續提供社會住宅包租代管服務，因而正式啟動既有案件的轉銜機制，同時協調六都租賃住宅服務商業同業公會主動聯繫房東與房客，協助將案件轉移至其他業者接手。另外，兆基屋管目前承攬的案件依舊正常履約中，若房東或房客對後續服務存有顧慮，亦可向國家住都中心提出協助登記。
國家住都中心啟動社宅「包租代管」服務轉銜機制
在趙姬投資與寄居蟹管顧相繼傳出公司債無法依約派息等財務危機後，兆基集團旗下業務及社宅包租代管後續引發關注。國家住都中心說明，中央版社宅包租代管的租賃合約效力，絕不會因為業者的營運狀況而受影響，房東與房客的既有權益仍完全受法律契約保障。中心目前已密切掌握相關案件的執行進度，並妥善規劃轉接程序，以確保相關服務不致中斷。
針對寄居蟹原先承辦的案件，國家住都中心已協同六都租賃住宅服務商業同業公會，藉由電話洽詢房東與房客轉換服務廠商的意願。若民眾心中已有偏好的中央版第五期社宅包租代管業者，將依其個人意願協助轉移。倘若無指定特定業者，則會根據案件所在區域，於第五期計畫獲選業者中採輪派方式指派廠商接管。
國家住都中心亦於官方網站設立了專案協助專區，除了準備常見問題集（FAQ）供房東與房客參閱外，還提供協助需求登記表，方便寄居蟹承辦案件的房東及房客填寫需要幫忙的項目，並調查其更換服務業者的想法。
為了提升轉銜作業的效率，國家住都中心與六都租賃住宅服務商業同業公會將在取得當事人同意後，依據房東或房客的要求協助完成登記表填寫，期望能在最短時間內將現有案件移交予第五期計畫業者，維持包租代管服務的持續性。
至於兆基屋管所負責的案件，國家住都中心表示目前皆在正常履約階段，若房東或房客對服務品質仍感到不安，除了可先向兆基屋管進行瞭解，也能填寫協助需求登記表，國家住都中心會視未來的實情給予必要支援。
國家住都中心特別強調，現階段其餘中央版社會住宅包租代管業者均維持正常營運，未來也會持續辦理履約稽查與監督，隨時掌握業者的真實服務品質。中央版社宅包租代管的房東與房客若對現行服務或後續移轉流程有任何疑問，均可直接向六都租賃住宅服務商業同業公會洽詢。