頭家開講／再創新飾界 志邦企業董事長 陳明宏
台灣曾經是「世界工廠」，拎著一卡皮箱出國就能接到大筆訂單，陳明宏也是其中一人。1975年，才26歲的他帶著朋友給的3支髮夾，單槍匹馬赴美找客戶，獲得新台幣百萬元訂單，開始了髮飾生意。
不用髮飾的他，研發出蝴蝶結、蠟筆髮束等，將生意做到歐美，也擴張產品線到各式包款，去年營收近40億元，是台灣髮飾龍頭。「公司未來賣什麼？產品線才是決定未來50年的命脈。」77歲的他不甘於此，還有更多抱負準備再創新時代。
走進志邦企業位於北市敦化南路總部，偌大的樣品室內陳列著琳瑯滿目的髮飾，從日常實用的髮夾、鯊魚夾，運動用的髮束、髮帶，到節日、宴會使用，裝飾性強的造型髮箍、流行感十足的大蝴蝶結髮飾等上萬種商品，讓來自全球的品牌商在這裡盡情採購。
時尚新穎的產品，充滿著活潑氣息，很難相信這家公司去年剛迎接50週年，創辦人陳明宏原希望這一年營收能突破50億元，以好成績迎接特別的生日。失望之餘，他決定委託安侯建業會計師事務所協助公司組織重整，「我們要重建組織架構，盤點現有商品線，讓公司更穩定成長。」他說：「今年是志邦創業元年，要重新開始，再創另一個新的時代。」
赴美搶訂單 邂逅貴人
陳明宏大學就讀氣象系，同學畢業後不是進氣象局、民航局，就是赴美留學，他自認不適合吃公家飯，想做生意。退伍後到成衣廠當業務，但待過的2家工廠接連倒閉，因此決定創業。
初始，他不知道要賣什麼產品，直到有天朋友拿了3支髮夾，問他：「你能不能找到客戶？」只有普通英文會話能力的他，毫無畏懼地拎起手提箱、單槍匹馬飛到紐約，幸運獲得8,000打訂單，「得到創業後第一張訂單時，我走出客戶辦公室，在門口忍著眼淚告訴自己：『我不會讓他們失望。』」
回台後，他四處找工廠代工、建立起供應鏈。每年固定赴日本、法國找樣品，請工廠協助打樣，再飛紐約從28街走到42街，深入每一棟大樓、逐一尋找潛在客戶。
「百老匯有很多台灣人開的店，我也會請他們幫忙介紹客人。」他因而認識最大的貴人—美國客戶Neil，「當時Neil想將髮飾做成品牌，但沒工廠資源，問我能不能做？」二人合作如虎添翼，Neil在志邦的支援下，創建全美最大髮飾品牌Scunci。陳明宏自豪：「在他的店裡，有6、7成商品是我做的。」
Scunci在泰國有一款專利布，做成如同大腸的髮束，俗稱「豬腸」，相當受到女性喜愛，銷量逐年成長。1989年Neil邀志邦赴泰設廠，奠定生意基礎。透過Scunci，志邦進一步將產品賣進全美最大連鎖零售商Walmart（沃爾瑪）、TARGET（目標百貨）等通路。
品管實驗室 嚴格把關
1990年代中國開放，台商紛紛前進設廠，志邦於1992年在東莞黃江設立工廠，「當時的想法很簡單，大陸的人力資源豐富且便宜，作業員的薪水約人民幣500元（新台幣2,000餘元），台灣勞工就要2萬元。」志邦髮飾在美國走的是中價位，市場競爭一直都很激烈，對成本相當敏感，進入中國設廠讓他有了利基點。
陳明宏主攻歐美市場，品牌對產品的要求相當嚴格。不僅要便宜，品質還要好，「只要是進入歐美的產品，從原物料到商品，每一件都要經過重金屬檢測。」每年光是花在檢測的費用，就高達新台幣3,000萬至5,000萬元。
2008年美國次貸危機重創經濟，志邦非但沒有受到影響，業績還成長。祕訣無他，就是「嚴格控制流程。」其實早在前一年，陳明宏已斥資千萬元在中國建立「品管實驗室」，從原物料到成品，全部自己先驗，再送去客戶要求的檢驗單位。品管實驗室的成立，讓客戶對志邦更加信任。
志邦董娘兼財務長胡淑華補充：「我們的產品雖然便宜，但要通過各種測試，和路邊攤買的不一樣，製造及檢測流程可以和高科技業比；董事長對品質的要求比客戶還高，他是最大的把關者，所以客戶都很相信他，願意將訂單交給我們。」
品牌夢未竟 跨足包袋
做代工的人心中都有個品牌夢。陳明宏對自家產品有信心，2010年投入自有品牌，推出ZAVINA實體通路，全盛時期在台北有6家店，另有Drielle平價髮飾，打進寶雅、美華泰等通路，卻因沒做好有效的庫存控制，短短5年就收攤，現在回想起來，他仍覺得遺憾。
「其實ZAVINA有一家店的生意很好，收起來相當可惜。」陳明宏懊悔道：「就算品牌很難經營又怎樣？我賠得起。」更感嘆：「我一輩子都做代工，和人家拚價格，應該去經營品牌。」對他而言，品牌是未竟的夢想，只要找到對的人，他願意重啟自有品牌。
他也坦言，結束品牌是因代工生意實在太好，無暇顧及。尤其Scunci後來賣給美國知名大企業CONAIR，將品牌拓展到全球，志邦跟著走向世界，龐大的代工訂單，已讓他應接不暇。
而志邦跨入包袋領域，也是因為CONAIR。2011年，CONAIR在菲律賓及中國的兩間化妝包工廠，因經營不善而虧損，問志邦想不想買下工廠？陳明宏評估後認為可行，「我用800萬美元（新台幣2億餘元）買下兩間工廠，要他們保證每年給我1,500萬美元訂單（約新台幣5億元），這筆交易是划算的。」
同時，陳明宏也有感髮飾市場成長有限，但人人都需要包包，市場無限寬廣。接手工廠後，因化妝包市場太小，志邦陸續開發背包、登山包、旅行包、媽媽包、寵物包等品項。既有客戶對包包都有需求，訂單大爆發，第一年就獲利，第三年業績翻倍。
2017年，客戶要求將包袋產線移到柬埔寨，挑戰接踵而至。初來乍到新的國度，經營沒想像中輕鬆，現仍努力維持損益兩平。雪上加霜的是，2018年一位長年合作的髮飾客戶，因店面經營不善關門，志邦被倒了400萬美元（新台幣1.2億多萬元）貨款，幸好在銀行幫忙下熬了過來。
堪比小百貨 產品豐富
去年志邦營收近40億元，其中占比最大的髮飾約4成2，包袋則占3成多。除了髮飾、包袋，志邦的產品品項多到超乎想像，胡淑華說：「有眼鏡、手錶、帽子、居家服、內衣、玩具、文具、化妝品，迪士尼公主系列周邊產品，生產的產品就像一間小百貨。」
她解釋：「賣髮飾的店也會賣其他產品，因為客戶很信任我們，只要是代工廠做不了的，就會問我們，我們對客戶是使命必達。」
最近在嘉義舉辦的台灣燈會首度和日本任天堂合作，推出周邊商品，其中一款無敵星發光髮箍就是由志邦生產，胡淑華說：「這個案子當初來接洽時，我們覺得量太少就拒絕，後來對方再度上門，我們開出一個價格，而且不准議價，他們答應了。」客戶不停請託，證明志邦的代工技術在業內備受肯定。
陳明宏今年已經77歲，仍在第一線掌舵。年前他的心臟才安裝4根支架，趁著年假休息9天，一開工又連開2天年度策略會議。身體雖不如年輕時強健，但思路依舊清晰。
陳明宏坦率道，50年來志邦遇到許多困難及挫折，每一次的挑戰對他都是提醒，「我們必須回到企業經營的基本功，做得更紮實，還要誠懇地面對客人、面對供應商，善待自己的員工，才能走得更遠、更久。」他期許志邦成為百年企業，50年只是起步。
後記
熱愛工作不退休
陳明宏是個工作狂，胡淑華笑他「最大的樂趣是工作」，「以前他早上8點前就進公司，週末也會去公司，還會去檢查傳真機有沒有紙。」他從來沒想過要退休，念茲在茲的都是如何提升產能及業績。
陳明宏說：「我對生意很有興趣，人必須要保持成長才有動力，當我看到員工安穩地坐著上班，會認為這不是年輕人現在應該做的事。」
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