亞尼克布丁生乳捲混入塑膠碎片「全面下架銷毀」 今晚機台將恢復補貨
知名甜點品牌亞尼克近日推出限定商品「三顆布丁生乳捲」，卻發生內餡混入塑膠碎片，讓消費者家中孩童差點誤食，引發外界關注。亞尼克在第一時間致歉後，今（24）日也發出聲明稿，坦承是製程操作失誤所致，並宣布全面下架門市及YTM機台現貨、取消宅配出貨及銷毀相關製作原料，透露預計最快YTM於今晚恢復補貨，門市、宅配則於明（25）日陸續恢復到貨。
據了解，一名網友日前在Threads發文表示，她購買亞尼克「三顆布丁生乳捲」後，竟在布丁內餡中發現疑似布丁杯塑膠碎片，讓家中小孩險些吞下肚，氣得拍照提醒其他消費者注意，而亞尼克小編當晚隨即留言致歉，承諾全額退款，並啟動品保追查。
今（24）日上午，亞尼克官方發布聲明指出，經食安小組與品管部門、現場製程同仁進行實際比對與盤查後，確認異物為生產作業人員於脫模操作時力道控制不當，導致布丁杯緣破損，塑膠碎片因此混入產品內。亞尼克表示，對於未能落實最嚴格的加工製程把關，讓消費者承擔飲食安全上的風險，公司願負起最大責任，將進行消費者全額退費並表達後續關懷。
為避免類似情況再次發生，亞尼克將全面調整生產製程，未來每批原料將改以平刀操作脫模步驟以防碎裂，並增設外杯比對的雙重稽核機制，也會同步加強所有製程同仁的食品安全教育與操作嚴謹度。
亞尼克指出，公司已於即刻起採取緊急應變措施，全面下架門市及YTM機台之現貨、取消宅配出貨，並將調整製程前的完成品、預備做的布丁原料全數銷毀；待新製程調整完畢並確認安全無虞後，預計最快YTM於6月24日晚間起恢復補貨，門市、宅配則於6月25日陸續恢復到貨。
另外，亞尼克已成立專責客戶服務管道，針對6月23日前購買該商品的消費者，若有任何食用疑慮，也可透過客服專線02-8797-8993（服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00）或線上客服信箱service@yannick.com.tw3聯繫亞尼克處理。