移工求助案量沉重！林月琴、陳品安爭取基層待遇改善 洪申翰當場允諾盤點
Newtalk新聞
苗栗市長參選人、民進黨立委林月琴今（10）日邀請勞動部長洪申翰，以及苗栗副縣長賴香伶、苗栗縣長參選人陳品安走訪苗栗市阿昌清潔庇護工場及苗栗縣外國人諮詢服務中心，檢視中央補助落地情形。針對外國人諮詢服務中心約用基層人員案量沉重、待遇有待改善一事，洪申翰已當場允諾，將責成勞動力發展署盤點各地方政府相關約用基層人員薪資待遇。
林月琴說明，截至115年6月，苗栗共有27,620名移工。中心以有限的約用人員辦理法令諮詢及爭議協處，113年、114年分別處理571件、524件，115年截至6月已有258件；契約爭議是主要類型，也涉及工資、職災、性侵害、性騷擾及人身傷害，另有訪視達6,479件。她強調，自己關心的不只是接了多少通電話，更要追問中央補助是否足以支撐第一線人力、案件最後有沒有真正解決，以及夜間、假日與住宿地外展服務是否足夠，不能讓無法在上班時間求助的移工被排除。
針對第一線人員案量與待遇是否相稱，林月琴與陳品安當場向勞動部長洪申翰提出，中央既要求地方承接移工權益服務，就不能只補業務、不顧承接業務的人；應全面盤點各地方政府外國人諮詢服務中心約用基層人員的薪資、案量與工作內容，提升基層人員待遇。對此，洪申翰已承諾，將責成勞動力發展署盤點各地方政府相關約用基層人員薪資待遇；林月琴也表示，勞動部後續必須提出盤點時程及改善方案，不能停在「帶回研議」。
陳品安則表示，過去曾接獲個案反映，有外國工作者因故需臨時返國，最後一道流程卻因颱風停止上班無法核定，被迫更改機票增加額外的花費與困擾，顯示出外國工作者在面對聘僱與生活爭議時，往往涉及雇主、仲介與移工等多方溝通，過程極為繁複。她建議勞動部能協助地方政府建立「單一服務窗口」、簡化行政程序，提供專業即時的協助，現場也獲洪申翰許諾，將就相關行政流程服務窗口研議簡化進行研議。同時，她也期待未來能持續擴大多語諮詢與心理支持量能措施。