5星飯店保全嗨喊「房間隨我看超爽」!監視器畫面PO上網 業者急發聲明
新北北海溫泉洲際酒店一名保全在Threads中發布貼文,表示目前在五星級飯店上班,「1晚1萬多塊的房間隨便我看超爽」。貼文曝光後,引發網友質疑,認為監視器影像不該公布在網路上。對此,網紅「跟著丹丹出去玩」發布貼文,坦言「之前去住過兩次新北北海溫泉洲際,看到這篇文真的背脊發涼」。爭議曝光後,酒店方發布聲明,表示已經停止該人員的工作權限,並強調監視系統未涉及顧客隱私。
5星飯店保全「PO監視器畫面」:房間隨便我看
一名自稱在新北北海溫泉洲際酒店工作的保全在Threads中發布貼文,表示「1晚1萬多塊的房間隨便我看超爽,不過台灣住宿真的很貴,我有那個錢我也不花錢住」,認為出國玩更開心,不僅有新鮮感,飯店住宿又便宜,「不過穿皮鞋、穿整套西裝打領帶,真的超正式」。
對此,網紅「跟著丹丹出去玩」在Threads中發布貼文質疑,花破萬住五星級酒店,結果隱私卻被員工當成免費福利,「之前去住過兩次新北北海溫泉洲際,看到這篇文真的背脊發涼」,而這名保全大剌剌拍攝監視器畫面炫耀,看留言他根本不知道事情嚴重性,「飯店高層看到這篇不知作何感想?只能說給香蕉真的只請得到…大家看到這種素質的員工,還敢花大錢去住嗎?」事件引發網友高度關注,不少人擔憂隱私遭到洩露。
業者急發聲明:已經通報警方
面對爭議,業者發布聲明,指出事件起因是保全公司人員,擅自於社交帳號發布影像,此舉嚴重違反飯店對客戶隱私與資訊安全的規範,在接獲反映後立刻啟動內部調查,第一時間停止該人員的工作權限,並要求刪除貼文內容。
業者強調,目前已經主動向主管機關、警方通報,後續將會全力配合調查,維護品牌、客戶權益。另外,關於客人的隱私外洩的問題,業者指出,飯店內的監視系統都設置在公共區域,並未涉及客房、私人空間,同時飯店也有定期進行反針孔設備監測,未來將強化管理、作業流程,確保客人的隱私獲得完善保障。
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