名醫列「門診10大NG行為」　病患見最後一條：整個安慰到我

【高沛生／綜合報導】醫病關係與門診秩序經常成為討論話題，ICU醫師陳志金近日在社群整理出「門診10不」，從候診、問診到醫病溝通細節逐一點名，希望民眾建立正確就醫觀念，讓醫療團隊能將心力放在照顧病人，而非處理不必要的干擾。貼文曝光後引發熱烈回響，不少網友大讚中肯，甚至直呼「應列入全民教科書」。

陳志金提出的「門診10不」包括不要敲門、不要探頭進診間、不要在診間使用手機、不要對身分核對程序不耐煩、不要未經同意錄音錄影、不要對自己的病史與症狀一問三不知、不要隱瞞過去就醫紀錄與檢查報告、不要拿網路資訊與醫師反覆爭辯、不要要求醫師順便開立非專科藥物或檢查，以及不要以看診時間長短判斷自己是否受到重視。

其中陳志金特別提到，不少人習慣敲門詢問「什麼時候輪到我」、「可不可以先看」、「我只是拿藥而已」，甚至打電話進診間詢問目前看到幾號，這些行為都會打斷正在進行的診療。他強調，每位病人的時間都很寶貴，但不該建立在影響其他病人看診權益之上。

針對許多人抱怨「等很久、看很快」，陳志金也以「時間相對論」形容，許多病患站在診間外等待時，總希望裡面看快一點；真正輪到自己進去時，卻又希望醫師能看久一點。他認為，看診速度快有時反而代表病情單純、表達清楚、理解良好，問題才能迅速獲得解決，不一定代表醫師不重視病人。

貼文曝光後，不少網友深有同感，紛紛留言表示，「很多人真的該看一下」、「完全說出醫護人員心聲」。其中一名網友更直言：「這十不，應列入全民教科書裡。」認為若能建立基本就醫禮儀，不僅有助提升看診效率，也能改善醫病關係。

另有網友分享自身看診經驗表示，「還好這10不我都沒有～然後最後的幾行字～真是整個安慰到我～～～在外等2小時，看診約5分鐘，原來我還是健康的，辛苦醫生和醫護人員了！」不少人也按讚表示認同。