中華電信凌晨傳災情 一招自救！

沒網路嘻嘻可能就沒了～

你今天早上有發現手機打不出去、接不到電話嗎？不要擔心，不是你手機壞了，而是中華電信 4G 語音系統在凌晨更新失敗，導致全台大量用戶陷入斷訊危機，連報案專線也一度受到影響，只能說這次災情嚇壞大家～

（圖片來源：中華電信）

凌晨系統升級失誤，語音功能大當機

這場災情發生在今天凌晨 2 點多，中華電信進行行動網路系統的軟體升級作業，卻因系統異常，導致災情全面擴大，語音功能全數癱瘓，用戶無法撥打電話、接聽來電，無論你在基隆、中部、還是台東，只要你是中華用戶，幾乎都中標

（圖片來源：中華電信）

網路能用電話不行

災情最早從社群平台上爆出，許多民眾發現手機雖然能滑社交軟體、傳Line、看影片，但只要一打電話就秒掛，或根本連線不上，讓不少人以為是自己手機壞掉、訊號不良，直到網友一傳十、十傳百才發現，原來是中華電信出問題啦～

（圖片來源：中華電信）

報案電話受影響

斷訊不只影響日常生活，消防署也證實，凌晨災情一度導致 119 報案電話無法正常使用，好在上午 6 點左右緊急修復完成，新北市警局與消防局也同步說明，110與119已恢復正常，民眾報案不需恐慌，系統也已重新穩定

（圖片來源：中華電信）

手機重開一招救援，還沒恢復快這樣做

中華電信表示，系統在今天早上 6 點之後已陸續修復，但若你的手機還是不能打電話或接通，請先把手機切成飛航模式，再切回來，或是直接重開機，大多數狀況都能立即排除，官方也再次向所有用戶致歉，承諾會加強升級作業的風險控管

（圖片來源：中華電信）

小結

維修失誤不只影響用戶打電話，還可能影響報案與緊急聯絡，中華電信雖然緊急處理、態度負責，但未來類似作業恐怕得更加小心，要不然如果真的有人因此延誤送醫或救援，事情就大條了～

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