【沒有山姆的聊天室】裝修、買房最怕遇到「爛尾」！專業室內設計師歸納「裝修蟑螂」3大特點
買房或裝修最怕碰到「爛尾」情況，不僅會荷包大失血，打亂所有預定計畫，最終還需走上法院，既耗時又耗精力，令人避之唯恐不及。為了讓大家防患於未然，「沒有山姆的聊天室」邀請到經驗豐富，有建築背景的室內設計師──大晴設計監任依仁總監分享「 爛尾 」的成因、以及親身遭遇的真實經驗。
文章目錄
爛尾是什麼？
為什麼會出現爛尾？
如何選到好建案？
選擇室內設計公司的標準？
室內設計公司遇到爛尾案都怎麼處理呢？
通常施工團隊要跑之前會有哪些徵兆？
▲「沒有山姆的聊天室」邀請到經驗豐富，有建築背景的室內設計師──大晴設計監任依仁總監分享「 爛尾 」的成因、以及親身遭遇的真實經驗。
爛尾是什麼？
打開Google，搜尋「爛尾」這個詞，維基百科就會明確定義：「爛尾」指的是「建築因故半途而終止」。任依仁總監指出，建案的爛尾就是工程看起來像做到一半，工地凌亂不堪，有礙公共觀瞻，也具有危險性；室內設計則更為隱蔽，關在門內，有時候連屋主、設計單位也不知道裡面的狀況，但一開門會發現建材被隨意堆放積滿灰塵，甚至發霉、損壞，施工團隊已擺爛消失。
▲室內設計的爛尾比建案更隱蔽，關在門內，有時候連屋主、設計單位也不知道裡面的狀況，但一開門會發現建材被隨意堆放積滿灰塵，甚至發霉、損壞，施工團隊已擺爛消失。（圖片提供／幸福空間）
為什麼會出現爛尾？
最常見的原因是「資金鏈斷了」，無法繼續支付工程款項。而且通常不只有屋主受害，連施工團隊也拿不到薪資。此時，甚至可能會有工人將已安裝的設備拆走販售，彌補自身損失，導致工地變得危險。當然，如果該案有產權糾紛、施工品質出問題也會造成爛尾的狀況。
室內設計爛尾的原因更複雜。任依仁總監表示，就施工面而言，可能是施工時程安排不當，施工時間斷斷續續，屋主觀感不佳，擔心無法在預定時間遷入，因而決定換人合作，使得該案變成爛尾。
另一種情況是，屋主不慎找到沒有牌照，資本額不足的施工單位，惡意追加款項，延宕工期，最後捲款潛逃。為了避免屋主遇到這類「裝修蟑螂」，他建議大家觀察合作的工程團隊是否有以下三個特點，如果發現任一特點符合就要提高警覺：
1.一人公司
他可能只有一個人，缺乏足夠資金與人力、固定工作地點、裝修相關證照，甚至沒有取得公司商業登記、室內裝修業登記證。
2.盜用他人作品
使用他人作品偽裝成是自己的，以營造專業形象。
3.口才了得，費用低廉
裝修蟑螂在工作過程，常常「老王賣瓜自賣自誇」，講得天花亂墜，並以低於市場行情的價格誘騙屋主簽約，事後經常以缺人、缺料等藉口延宕工期或追加費用。
任依仁總監也提到，有時爛尾也可能是屋主本身造成。有些屋主會因為不想付尾款，故意更改建材、格局或是挑剔極細微的瑕疵，此時，施工單位會覺得未來可能收不到款項，想辦法「斷尾求生」……。此外，也曾發生屋主在裝修期間資金周轉不靈，無法按時付款，導致施工進度延宕或停工的情形。
▲任依仁總監解析爛尾原因。
如何選到好建案？
任總監解釋，建設公司也是業主，建設公司委託建築師事務所規劃設計，再委託營造廠施工，因此除了搜尋建商評價外，也要了解營造廠評價。好的營造廠一般都會對勞工安全、施工環境都有一套SOP，建議可以親自到該建案工地外觀察，了解車輛進出、人員管控與施工環境。如果工地現場管控不佳，環境髒亂，那工程品質可能也不會太好。
至於建案好不好，可以從建築的三大原則──安全、實用、美觀切入：
安全
安全是最首要的，所以要留意該案的結構設計、建材品質、消防設施，尤其是台灣時常地震，如果有採用制震工法最好。
實用
觀看該建案的格局、採光、交通位置、設備、公設是否符合自身需求。舉例來說，如果該建案位處車水馬龍的市區，但沒有特別標註有採用隔音氣密窗或相關隔音措施，可能就會有「不實用」的風險。
美觀
美感因人而異，不同人會有不同標準，只要自己覺得好看即可。有些人喜歡全玻璃帷幕的房子，覺得看起來俐落現代。有些人喜歡窗戶少的，有些人想要大陽台或綠意。像中部就有知名建設公司，強調綠建築，綠建築、生態建築，主打有漂亮陽台，有綠意與植栽。
以上三個重點都做到了，建商信譽好、價格合理、售後服務又佳，大概就是不錯的房子，不會爛尾。
選擇室內設計公司的標準？
任總監認為，了解該公司的資本額、過往作品等基本資訊是必要的，但最好能親自與設計師接洽，感受對方的應對態度。任總監說，像他剛開始執業的時候，沒有做過美式跟古典風的作品，但因為肯認真考究該風格，並以嚴謹的態度了解屋主想法，最終獲得屋主青睞，慢慢累積不少作品。
除了態度外，也可以多方面打聽該公司企業文化與評價。通常企業文化偏向唯利是圖、利益導向的公司，比較不會以消費者角度思考事情，也比較容易出包。
室內設計公司遇到爛尾案都怎麼處理呢？
任總監表示，通常會希望屋主先誠實告知事情原委，再給予實務建議，請屋主盡快聯絡律師，處理好先前的合約。這邊要提醒大家，留在施工場地的建材是不能動的！因為產權歸屬不明確，還牽涉到法律糾紛，而且可能已經毀損，不符合安全標準了。
等合約、法律相關問題全部處理完畢，會開始了解房屋結構、安全性並重新丈量、規劃相關的設計。任總監強調，就算已有設計圖，仍然需要再重新收一次設計費。因為對接手的公司來說，這種狀況算是從零開始。需要了解現場做到一半的工項進度，確認哪邊做錯了，哪些不足要修補……等全面重新評估。
為了預防被誤解，任總監會先初步告知接手後的裝修預算與設計費用，讓屋主了解要支付多少？還有多少的裝修尾款需要再補進來。
通常施工團隊要跑之前會有哪些徵兆？
任總監以自身經驗分享，通常裝修蟑螂要消失前會先找各種借口要錢，想提前結清帳款。等錢繳交了之後態度會變得消極，最後會失聯。此時，要在第一時間報案，並蒐集所有合約、報價單、付款證明、照片等證據，找消保官、律師協助，保障自身權益。
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