金管會主委彭金隆:推動全齡金融 三大面向重新塑造全新思維
金管會主委彭金隆24日出席台灣壽險業前瞻高峰會指出,面對人類史上前所未有的「均老時代」,保險業必須從根本改革,將人口老化的危機轉化為轉機,進一步變成「無窮商機」。他提出「全齡金融」的目標,並以三大面向重新塑造全新思維。
他認為,未來金融業應該要重新定義客群,由特定族群轉向滿足全民、全生命週期的完整需求。另外,要能打造具備彈性與包容性的金融環境,確保國人在不同人生階段皆能獲得適切的金融支持,也讓金融保險服務成為台灣社會轉型最佳的依靠跟助力。
而塑造全新思維中的三大面向,彭金隆說,第一個要有新的思維,過去保險幾百年來都是把經營重心放在單純的事後補償上,未來應該是要幫助社會降低風險,保險業要更加強調更具前瞻性的損失預防。
第二個是重新定義保險給付,未來在全齡金融的概念下,要重新定義保險給付,還有什麼新的保障項目。過去給付著重於現金給付,未來有沒有可能有更多服務的給付,像是實物給付,還有給付的時間、給付的選擇上能否有更大的彈性,還有保險可能衍生出哪些服務,在超高齡社會下,保險業可以提供什麼樣全新的服務。
第三個是逐步加強新技術,唯有新的技術、尋求新的人才,才能夠因應未來新的需求。過去保險在經營上,大多以經驗發生率決定未來的成本,過去穩定的時代有明確數據很容易可以做到這一點,但是面對全新的需求或是全新的風險,可能已經沒辦法用過往傳統的生命表、發生率來決定未來的經營成本,必須開始有全新的技術來達成這個目的,這也是保險業必須要努力的地方。
現在監理機關也注意到這個問題,調整了商品審查的方向以及方法,也是希望助力保險業能夠面對新需求,能夠用全新的技術培養全新的人才去提供全新的服務,也要走在最前面,要有新的監理思維跟架構。
彭金隆說,全齡金融是一條不容易的路,但是卻是我們台灣必走的一條路,而且不只是保險業,未來金融業都必須在整個人口結構轉型的過程當中,成為轉型最佳的助手跟依靠。