星巴克內用不能使用外帶杯！她震驚：會被請出場　店員曝真相

消費者震驚使用外帶杯內用，會被店員請離場。示意圖／取自pixabay

為了響應環保，許多餐飲業者提倡使用環保杯及餐具，同時為了鼓勵消費者，使用環保餐具還可折抵費用，不過網友在社群指出，至星巴克內用，飲品竟「只能使用內用杯」，若拿外帶杯入座，會被店員請離。貼文曝光，一票網友曾遇過類似情況，也有網友震驚「現在才知道」。

一名女子在社群分享，到星巴克內用無法使用外帶杯，否則會被店員請離，傻眼表示「今天才知道」；事實上，日前也有不少消費者在社群指出，到星巴克內用飲品，擔憂喝不完，向店員詢問是否能使用外帶杯子，店員卻堅持不肯，除非離開店家時飲品沒喝完，才能換能外帶杯帶走。

許多消費者痛批，此行為相當矛盾，若飲用不完想要外帶，為什麼不一開始就先使用外帶杯，同時還能減少一次與店員的互動？也有網友擔憂內用杯清洗存在衛生疑慮；不過也有網友指出，不是每家店都如此規定，有些店家店員仍能通融內用使用外帶杯裝，甚至無視顧客環保杯要求，一律使用外帶杯。

貼文曝光，一名星巴克店員表示，此為公司規定，若沒有符合要求被檢舉，恐遭罰錢，也有店員現身回應，曾遭北市環保局人員「釣魚執法」，若未主動詢問顧客是否外帶，就直接使用外帶杯裝，恐遭現場開罰。

也有店員表示，有時店家會嚴格執行，可能是受到上層稽核指示，不過「沒有嚴格執行不代表就可以」，該名店員認為，一旦沒落實被抓包違規，當班主管與同事都會被指責，呼籲消費者應體諒店員。

對此，網友坦言，雖然該項規定並非近日才開始實行，但是每個縣市、區域標準與執行力道都不相同，呼籲星巴克內部應加強宣導與落實，避免消費者對於規範模糊不清產生誤會。

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