怎看外送員專法？Uber執行長：取消「疊單」不利於商家、客戶與外送員
Uber執行長Dara Khosrowshahi首次訪台，針對立法院修訂外送員專法，取消疊單、規定最低外送員費用，Dara Khosrowshahi今（11）日表示，取消「疊單」，增加外送成本，不利於商家、客戶與外送員。
Dara Khosrowshahi表示，對於訂單密集度高的都市，如果沒有疊單，外送效率將大幅降低。對消費者來說，疊單能維持較平實的價格，也能增加外送員的收入機會，同時支撐餐廳的營收。它還能讓訂單媒合更有效率，減少無法被處理的訂單。
Dara Khosrowshahi進一步指出，在目前提出的規範下，營運成本可能明顯增加，而消費者支付的外送費平均可能上漲約20元。對餐廳來說，若沒有疊單，以目前的訂單量估算，餐廳每個月會多出約100萬次外送員進店取餐。這會造成更多外送員在店內等候，也會增加店家員工的工作壓力。
Dara Khosrowshahi表示，對城市來說：少了疊單，就需要更多次單趟配送，可能增加交通流量和排放量。目前估計，疊單每個月能為台灣外送員減少超過3,000萬公里的行駛距離。希望專法對於疊單的情況，能有更好的考量，保障所有平台使用者的權益。
外送員專法最近討論聲量大，Dara Khosrowshahi說，Uber非常支持專法立法，能提供外送員更好的保障，這也是Uber Eats一直以來的倡導。他強調，Uber在許多市場都有這樣的倡議，支持法律規範。這次專法裡面特別支持肯定的地方在於賦予外送員彈性的權利，外送員停權後也有很好的申訴管道和機制。
田於外送專法中，在「每筆訂單」明確定義為「一取件地點以及一個送達地點」，目前在訂單密集高的地區常見的疊單方式，未來可能不復存在。為此，Dara Khosrowshahi希望有不同的方案可讓店家、客戶與外送夥伴三贏。