京東殺進大陸外賣市場滿一年 市占已達15％
大陸外賣市場長期由美團、淘寶閃購（原名：餓了麼）兩大巨頭壟斷，但線上購物平台京東於去年殺入市場，為了爭奪市占率而祭出補貼，從而掀起轟轟烈烈的「外賣大戰」。京東的外賣業務上線至今已滿一年，據京東統計，2025年共有超過2.4億用戶下單，目前其在大陸外賣市場的占比已逾15％。
京東表示，上線一年來京東外賣累計拒絕高達100萬家不符合標準的「黑外賣」門店，2025年總計獲得超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15％。隨著佈局的加速，京東希望在2026年外賣市場的份額達到30％。而在商家側，從2025年推出的「0傭金招募」、到長期不超過5％的低傭金政策，旨在降低商家經營成本，鼓勵其將資源更多投入菜品提升。
京東還指出，在外送員的保障上，京東為所有外賣全職騎手繳納「五險一金」，過去一年吸引了15萬全職騎手加入，並計畫在未來五年投入人民幣（下同）220億元，用於騎手等一線員工的保障設施建設。
在未來業務佈局上，京東介紹，將從「外賣送餐」向更廣闊的「餐飲」多場景生態延伸，2026年將大力發展「七鮮小廚」的創新模式，預計在2026年底完成所有一二線城市的佈局。據官方資料顯示，七鮮小廚單店開業三個月後日均單量超過500單，並帶動周邊餐飲的流量和增速。
另外，對於2月26日，大陸市場監督管理總局公布新規，對網路餐飲平臺提供者和入網餐飲服務提供者的食品安全責任提出了更加明確的要求。京東也回應稱，京東外賣始終堅持「品質外賣」定位，致力於打造行業最嚴審核標準，建立視頻驗真、照片複檢、騎手監督等線上線下多重審核機制，拒絕幽靈外賣，保障品質和食品安全。同時，京東外賣已逐步和各省市監管部門建立商戶電子證照等資料介面對接，加強對商家證照核驗和管控的能力。