打造科技救災神盾局 智慧資訊掌握應變力

「當災害突如其來，第一線傳回的訊息往往混亂而龐雜，後勤團隊該如何在短時間內梳理災情、精準支援救援行動？」慈濟基金會於8月2日下午在慈濟臺北東區聯絡處舉辦「救將系列工作坊3：智慧防救災資訊攻略」，邀請慈濟嘉義災害應變中心副召集人張佑平擔任講師，帶領18至45歲熱血青年學員以「數位救災駭客」的思維，深入學習一站式行政平臺操作、災害地圖繪製與AI快速儀表板建置。透過情境實戰演練與即時成果分享，引導青年跨越資訊鴻溝，成為支持救災行動最強大的後勤「神盾局」。

極端氣候導致複合式災害頻傳，救災不僅考驗第一線搜救人員的體力與勇氣，更高度依賴後勤情報與數據的精準串聯。慈濟基金會指出，在複雜多變的災區情境中，如何迅速將龐雜的災情通報轉換為可視覺化、可決策的智慧圖表，是影響整體動員速度與資源分配效率的核心關鍵。

講師張佑平擁有極為豐富的國內外救援經驗，曾參與2015年尼泊爾大地震救援、遠赴非洲南部伊代氣旋駐點超過100天，並承擔馬太鞍堰塞湖社群管理等重任。這些經歷促使他全力投入智慧化轉型與資訊整合，課堂中他特別介紹了慈濟災害應變中心所建置的「一站式行政平台」與「災情通報系統」。

該平台導入 Google Workspace 雲端架構，建立權限分級且永續傳承的單一事實來源。張佑平強調，實戰派最需要的資訊搜集方法，絕非單純記錄文字，而是要建立高敏銳度的後勤協作力，理解行政數據與現場需求之間的對應關係，進而把混亂的災情轉化為即時、透明且具備決策價值的後勤情資。

有別於傳統單向的資訊宣導，課堂特別著重「實機操作與團隊共創」。活動現場採取3至4人的混編分組模式，將攜帶筆電的學員與同組夥伴搭配，並安排專業助教即時巡桌引導，確保每位學員都能順利上手。

在長達兩小時的實作章節中，張佑平親自走下講台巡桌，躬身指著螢幕手把手引導學員進入智慧防災實戰，學員們則化身為「救災駭客」，結合筆電與平板手腦並用操作數位工具，逐步掌握「災害地圖製作技巧」與「AI快速儀表板」的搭建心法。

課堂中更帶領學員體驗 LINE 直覺式災情通報，結合 GPS 自動定位與照片即時上傳，瞬間連線至 NCDR 國家災害防救科技中心圖資；同時演練比打字快4倍的「Typeless 語音輸入」及 Google My Maps 多圖層災害地圖繪製，將交通管制、避難所與「鏟子英雄」志工需求即時視覺化。

隨後，各組更運用其他救災常用軟體，將模擬災情資料梳理成清晰易懂的決策圖表，並進行每組2至3分鐘的成果發表。學員們兩三湊成一堆熱烈討論、激盪觀點，親身體驗到如何將零散資訊串聯成有力的救援行動，展現出新世代青年對科技防災的強大吸收力與創意。

慈濟基金會表示，隨著觀念、心法與科技能力兼具的三場「救將系列工作坊」圓滿落幕，已完成最關鍵的數位後勤整備，為8月28日至30日在臺北市登場的壓軸實戰營隊【Safe Mode ON 收容行動體驗營】重磅加持！體驗營將推出「從0到100避難規劃全攻略」，引導青年親自投入避難空間劃分、物資調度、行動廚房熱食供應及前線情資搜集，全方位培養新世代防災大將。

串聯前三場工作坊所累積的「災後生活重建觀念」、「團隊安心溝通心法」與「智慧資訊工具力」，慈濟將帶領青年學員走入最真實的避難收容情境，全方位培育具備高情商與實戰力兼備的新世代青年防災大將。慈濟基金會表示，期盼透過科技與人文的結合，持續號召更多青年加入青年防災隊伍，用科技智慧直擊核心，共同護守社區的安全與韌性。

撰文／顏福江；攝影／周素瓊