啟勝革新物管迎合需要 成客戶信心保證
啟勝管理服務(啟勝)服務香港將近半世紀,一直秉承母公司新鴻基地產集團「以心建家」的核心價值,以專業用心的服務態度,為生活在旗下管理物業的客戶提供最優質的服務。今年,啟勝再下一城,連續五年在由《東方日報》及《on.cc東網》舉辦的「超卓品牌大獎2024」中榮獲「超卓物業管理服務大獎」,再度肯定啟勝在行業內的傑出成就。
作為伴隨客戶度過不同人生階段的生活夥伴,啟勝深明客戶的真正所需,致力提供貼心、無微不至的物管服務。隨着時代變遷,香港人的生活模式亦漸漸出現變化,不論在科技、或生活取態,都與往昔大相逕庭,講求更具效率、更方便的生活體驗,以及追求身心靈健康的生活。因此,為配合新世代需求,啟勝亦將創新科技引入不同物業,包括免觸式通行(Smart Access)、免觸式泊車系統等,客戶毋須再手持實體證,只需透過手機藍牙自動感應,開啟手機應用程式,便能自由進出物業出入口、各個智能通道、乘搭升降機返回所屬樓層,以及使用不同設施或服務,令客戶能節省處理時間,騰出更多空間享受生活,提升身心健康和幸福感。
啟勝去年更將品牌進行全面革新,除了重新塑造品牌形態及顏色,更將啟勝時刻向前的企業精神重新演繹,同時強調四個「We」,包括︰用心,做更好(We Care)、細聽,為更好(We Listen)、主動, 建更好(We Create), 及實踐, 走更遠(We Act),全新的形象為啟勝帶來新方向,以創新、具活力的團隊,突破傳統物管界限,將嶄新科技及創新思維融入專業的物管世界,在新世代中邁步前行。
啟勝積極推動可持續發展,並朝着於2050年前實現碳中和的共同願景邁進。啟勝以建構宜居、智慧和環保的環境為目標,制定了多項策略和目標,將可持續發展元素貫徹於每一個考量。以啟勝旗下管理的環球貿易廣場(ICC)為例,自2022年便將延展實境 (Extended Reality, XR)技術融入物業管理服務,推行延展實境設施管理 (XRFM)系統平台,將實境與虛擬環境結合,運用多重技術包括人工智能、物聯網(IoT)、數碼分身模型(Digital Twin)及大數據分析等,多方面提升物業管理服務。
最近, ICC更榮獲美國綠色建築委員會(USGBC)頒發「領先能源與環境設計先鋒(LEED)5.0版 (既有建築︰營運與維護)」之最高鉑金級認證,成為全亞洲首間獲得此認證的物業,更以評分91分在全球七個獲得認證的國際級既有建築中成為最高評分之項目,令作為全港最高建築物的ICC再次備受全球矚目,引證啟勝促進可持續發展和管理綠色建築的努力。同時,ICC亦繼2013年後再於「香港環境卓越大獎2023」榮獲「物業管理(工商業)」金獎,成為全港唯一兩度奪金的物業,充分引證啟勝促進可持續發展和管理綠色建築的努力。
要持續推動物管業發展,培育優秀的人才、將優質傳承下去亦是重要的一環。隨着Z世代逐步成為勞動市場最主要的人才招募對象,啟勝亦特別制定相應的招聘策略,包括「見習物業主任計劃」、「工程見習生計劃」及「KS100暑期實習計劃」等,令有志入行的年青人能接受不同物管範疇的專業培訓,為投身行業做好準備。最近,啟勝更先後與港專學院及香港專業進修學校(港專)及香港都會大學(都大)簽署合作備忘錄,建立策略夥伴關係,為大學生提供實習和就業機會,攜手促進物業管理業相關人員的培訓及發展,令學生能在培訓前便獲得工作機會,亦為啟勝建立人才庫,為行業注入新動力。
作為物業管理行業的翹楚,啟勝憑藉卓越的物業管理能力和服務水平,多年來不斷為行業樹立新標準,亦贏盡業界和客戶的讚譽。一路走來,啟勝早已不僅是一家物業管理服務公司,更是一個信心保證。
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