李夏茵冀加強基層醫療 並改良系統減省輪候診症時間
醫管局行政總裁李夏茵在本台節目表示,為解決專科門診排期時間長的問題,希望加強基層醫療服務,讓專科門診的輕症病人到家庭醫生覆診,騰出更多專科門診的診症名額;她又希望改良預約排期系統,盡量壓縮病人的排期時間,初步估算能減省四分一時間。
至於病人於門診的輪候時間,李夏茵表示,參考眼科醫院現時推出的一站式服務,能將病人的輪候時間由現時平均3小時,減少1小時,因此計劃於一年內,在醫管局手機應用程式「HA GO」,推出一站化電子平台,減省病人於門診的輪候時間。
李夏茵解釋,現時病人於診所輪候看醫生的流程繁複,推出電子平台後,病人能於平台預先登記診症、到診所後亦能直接在平台報到,以及預約照X光及抽血等,但由於每個診所的情況不同,不能訂立統一的輪候時間減省目標;又認為長者大多懂得操作手機,能使用有關平台,局方會在版面設計上做得更好。
李夏茵又表示,會研究進一步延長所有普通科門診的服務時間,例如由早上9時開放至晚上10時,但由於數據顯示晚上10時後的病人數目較少,最多只會延長至10時。她又說,對於一些病人需求較高的地區,例如新界區,會考慮增設夜間診所,並分配較多籌號到需求較高的地區。
各聯網將設專隊處理醫療費用減免申請
公立醫院收費改革明年起實施,當局早前估算,在醫療費用減免機制下,受惠人數增至140萬人。李夏茵表示,目標於第四季增聘足夠人手,將於每個聯網設立專隊,處理減免申請,局方將於11月在每間急症室及診所預演,市民屆時可在醫管局手機應用程式「HA GO」申請醫療費用減免。
她又說,局方會盡快於明年實施新收費前,審批申請者是否符合資格,研究批出初步資格,醫管局亦將增設全年收費上限,每人每年1萬元,在病人的醫健通及「HA GO」程式上,亦會列明病人在公院的收費。