微軟裁員風暴：Xbox 高層建議失業員工向 AI 尋求協助

微軟本週宣佈裁員 9,100 名員工，其中遊戲部門首當其衝。然而，一位 Xbox 高層提出了一個意想不到的應對方式：向 AI 聊天機器人尋求幫助。這項建議迅速引起社群反彈，甚至迫使他刪除原始貼文。

AI 工具減輕失業壓力

這項建議來自 Xbox Game Studios 的 Matt Turnbull。他在 LinkedIn 的貼文中表示，面對裁員與工作不保的恐懼，失業者可以利用像 ChatGPT 或 Copilot 等大型語言模型工具，獲得撰寫履歷、職涯規劃與求職策略上的輔助。Turnbull 表示：「這些工具無法取代你的聲音與經歷，但能幫助你更快、更冷靜、更有方向地走出低谷。」

一邊裁員一邊發展 AI

微軟在 1 月時剛宣佈投入 800 億美元打造 AI 基礎建設，展現其對人工智能的強烈押注。如今卻在遊戲業務上進行大規模裁員，包括取消未發行遊戲、關閉工作室與結束相關服務，使不少從業人員對未來感到迷惘。Turnbull 的建議看似符合公司路線，但對創意產業從業者而言，卻無異於鹽上灑傷。

優化履歷與心理重建

Turnbull 在貼文中提供了一系列 AI prompt 建議，例如請 AI 扮演職涯教練、產出針對不同職位的履歷版本、撰寫 LinkedIn 自介、起草主動求職的訊息，甚至幫助使用者重新建立信心與重新詮釋被裁員的經歷。他強調：「這些 prompt 是為了在心理能量匱乏時，提供一種思路重啟的方式。」

貼文遭刪除

雖然 Turnbull 出發點或許是善意，但此舉卻在創作者社群中掀起不小反彈。有些人認為，讓 AI 介入創意產業的求職與轉職過程，本身就加劇了對創意工作的威脅。Turnbull 最終刪除該 LinkedIn 貼文，但該文全文隨後在 Bluesky 等平台流出，持續在業界引發熱議。

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