เมื่อคนโหยหาอดีต! BURGER KING ปลุกชีพ “นารูโตะ” แอนิเมะในความทรงจำ สู่เมนูเบอร์เกอร์-ของสะสม

อัพเดต 1 วันที่แล้ว • เผยแพร่ 1 วันที่แล้ว

ภาพไฮไลต์

ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วและเต็มไปด้วยสิ่งใหม่ ๆ ผู้คนกลับโหยหาความทรงจำในอดีตมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเสียงเพลงจากยุค 90s, โทรศัพท์ฝาพับรุ่นเก่า, หรือแม้กระทั่งรสชาติขนมที่เคยกินเมื่อวัยเด็ก สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่เพียงความทรงจำ แต่ได้กลายเป็น "Nostalgia Marketing" หรือ การตลาดที่กระตุ้นความหวนคิดถึงอดีต ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่แบรนด์สามารถนำมาใช้สร้างความผูกพันกับผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง

เช่นเดียวกันกับ เบอร์เกอร์คิง (Burger King) ล่าสุด เดินเกมรุกเจาะกลุ่มแฟนอนิเมะและนักสะสม ด้วยการเปิดตัวแคมเปญคอลแลบครั้งใหญ่ “BURGER KING x NARUTO” ผนึกความร่วมมือกับอนิเมะระดับตำนาน “นารูโตะ” ซึ่งข้อมูลจากการค้นหาแสดงให้เห็นว่ากระแสความนิยมไม่ได้ลดลงเลยนับตั้งแต่เริ่มออกอากาศในปี 2545 จนถึงปัจจุบัน ที่ครองใจผู้คนทั่วโลก

พร้อมกับส่งเมนูพิเศษทั้งเบอร์เกอร์สูตรเฉพาะและของหวานธีมสีส้มสดใส พร้อมฟิกเกอร์ตัวละครลิขสิทธิ์แท้ 8 คาแรกเตอร์ (ผลิตจำนวนจำกัด) ซึ่งแต่คาแรกเตอร์มีเพียง 5,000 ตัวเท่านั้น รวมทั้งยังได้แปลงโฉมร้านเบอร์เกอร์คิง สาขารัชดา เป็นคอนเซปต์สโตร์ธีมนินจาแห่งแรกในไทย เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์กลุ่ม Gen Y, Gen Z และคอมมูนิตี้คนรักอนิเมะ พร้อมคาดหวังแคมเปญดังกล่าวจะช่วยเสริมการรับรู้แบรนด์สร้างกระแสไวรัลบนโซเชียล และกระตุ้นยอดขายรวมให้เติบโตได้ตามเป้าหมาย

อานัส นลินวิลาวัณย์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เบอร์เกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบัน ตลาดร้านอาหารประเภท Quick Service Restaurant (QSR) ในประเทศไทยมีการแข่งขันสูง โดยปัจจัยสำคัญในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการ คือ ความแปลกใหม่ กระแสบนโซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด

สำหรับเบอร์เกอร์คิง ซึ่งเป็นร้านเบอร์เกอร์ชั้นนำของประเทศไทย และมีฐานลูกค้าหลักเป็นกลุ่มนักเรียนและคนทำงาน และมีจำนวนสมาชิกกว่า 2 แสนคน แอคทีฟประมาณ 5 หมื่นคนต่อเดือน เล็งเห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคกลุ่มนี้มีความโหยหาประสบการณ์จากวัฒนธรรมป๊อป (Pop Culture) ที่เคยได้รับความนิยมในอดีต ไม่ว่าจะเป็นดนตรียุค 2000 โทรศัพท์และเครื่องมือแบบอนาล็อก รวมถึงการ์ตูนในวัยเด็ก

ด้วยเหตุนี้ เบอร์เกอร์คิงจึงเลือกนำเสนอกลยุทธ์ Nostalgia Marketing เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมาย ผ่านการหยิบยกความทรงจำที่ดีในอดีตมานำเสนอใหม่ในรูปแบบร่วมสมัย ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์และกระตุ้นยอดขายให้เติบโตยิ่งขึ้น

สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ เบอร์เกอร์คิงได้เปิดตัวเมนูพิเศษ นารูโตะ วอปเปอร์ เบอร์เกอร์ที่มาพร้อมชิ้นเนื้อย่างบนเตาไฟอันเป็นซิกเนเจอร์ของเบอร์เกอร์คิง ที่ทำให้เนื้อยังคงความฉ่ำ หอมกลิ่นย่างไฟในทุกอณูที่กัด ซึ่งมีให้เลือกทั้งเนื้อหมูและเนื้อวัว พร้อมเพิ่มความอร่อยด้วยซอสเทอริยากิสูตรเฉพาะ ที่มอบรสชาติเข้มข้นกลมกล่อมไม่เหมือนใคร ประกบด้วยชีสเยิ้ม ๆ เบคอนกรอบ ผักกาดหอม มะเขือเทศ และหอมเจียว ราคา 239 บาท อีกทั้งยังสามารถเลือกอร่อยได้กับเมนู นารูโตะ วอปเปอร์ จูเนียร์ เบอร์เกอร์ขนาดพอดีอิ่ม

ที่สามารถเลือกรับเป็นเนื้อวัวหรือเนื้อหมูได้ ในราคาเพียง 169 บาท และสำหรับสาขาในพื้นที่ท่องเที่ยว ยังสามารถเลือกอร่อยกับเมนู ดับเบิ้ล นารูโตะ วอปเปอร์ ที่มาพร้อมเนื้อย่าง 2 ชิ้นเต็มคำ ในราคา 409 บาท นอกจากนี้ ยังได้ครีเอทเมนูขนมหวานสีส้มสดใสที่ได้แรงบันดาลใจจากตัวละครนารูโตะ

เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ เมื่อ Data คือขุมทรัพย์

“เบอร์เกอร์คิงให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) และการศึกษาเทรนด์พฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งการตัดสินใจเลือก นารูโตะ มาเป็นพันธมิตรจึงไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่มาจากความเข้าใจว่านารูโตะเป็นอนิเมะที่ประสบความสำเร็จอย่างยาวนานและยังคงครองใจผู้คนทั่วโลก ติดอันดับ Top 5 อนิเมะที่มีอิทธิพลที่สุดตลอดกาล การที่เบอร์เกอร์คิงตัดสินใจร่วมมือกับนารูโตะ ซึ่งไม่เคยมีแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดอื่นใดในอุตสาหกรรมเคยทำมาก่อน ถือเป็นการสร้างความแตกต่างและดึงดูดความสนใจได้อย่างมาก” อานัส กล่าว

คุณภาพอาหาร รสชาติ และความปลอดภัย หัวใจหลักที่ไม่เคยทิ้ง

อานัส กล่าวต่อไปว่า แม้จะเน้นกลยุทธ์ด้านการตลาดที่แปลกใหม่ แต่เบอร์เกอร์คิงยังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับ คุณภาพอาหาร รสชาติ และความปลอดภัย กระบวนการคัดเลือกวัตถุดิบ การเตรียมอาหาร และการฝึกอบรมพนักงานล้วนได้รับการดูแลอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ความคาดหวังที่มากกว่ายอดขาย

ขณะเดียวกัน เบอร์เกอร์คิงไม่ได้มองแค่ยอดขายเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหลักของแคมเปญนี้ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือ “รอยยิ้มและความสุขของลูกค้า” โดยเฉพาะฐานลูกค้าเบอร์เกอร์คิงที่อาจไม่เคยเห็นแบรนด์ทำแคมเปญร่วมกับอนิเมะมาก่อน รวมทั้งการที่ลูกค้า Gen X เข้ามาซื้อสินค้ามากขึ้น และการคาดการณ์ว่าจะเพิ่มฐานลูกค้าได้ถึง 10-15% สะท้อนให้เห็นถึงผลตอบรับที่ดี การที่ลูกค้ามีความถี่ในการใช้บริการเฉลี่ย 2-3 ครั้งต่อเดือน และมีเมนูหลากหลายมากขึ้น เช่น โจ๊ก โรล และข้าวเหนียวไก่ทอด ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีของการเติบโต

ก้าวต่อไปของเบอร์เกอร์คิง การคอลแลบกับอนิเมะอื่น ๆ ในอนาคต

แม้สัญญาความร่วมมือกับนารูโตะจะสิ้นสุดในวันที่ 31 สิงหาคม 2568 และไม่สามารถขยายเวลาได้ แต่แคมเปญนี้ได้กลายเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับเบอร์เกอร์คิง ที่ว่า หากสินค้าขายหมดอย่างรวดเร็ว จะเป็นสัญญาณที่จะต้องพิจารณาสั่งซื้อเพิ่มในอนาคต และที่สำคัญที่สุดคือ แคมเปญนี้ได้เปิดประตูสู่โอกาสในการ คอลแลบกับอนิเมะอื่นๆ ในอนาคต ซึ่งเป็นทิศทางที่น่าจับตาอย่างยิ่งสำหรับเบอร์เกอร์คิงในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

อนาคตที่สดใสและความท้าทายที่ต้องก้าวผ่าน

ด้วยสาขาที่มีอยู่ 102 แห่ง และเป้าหมายการเติบโต 10-13% ทุกปีใน 3 ปีข้างหน้า เบอร์เกอร์คิงกำลังเดินหน้าอย่างมั่นคง แม้ในช่วงครึ่งปีแรก 2568 จะยังไม่มีการขยายสาขา แต่การมุ่งเน้นที่การเติบโตภายในและประสิทธิภาพของสาขาที่มีอยู่ถือเป็นสิ่งสำคัญ

และด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ส่วนใหญ่เติบโตผ่านเดลิเวอรี่ถึง 35% เป็นความท้าทายที่ต้องบริหารจัดการ ในขณะที่เบอร์เกอร์คิงยังคงต้องการกระตุ้นยอดซื้อที่ร้านให้มากขึ้น รวมทั้งความท้าทายในช่วงโลว์ซีซัน โดยเฉพาะในพื้นที่ท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากจำนวนเที่ยวบินและนักท่องเที่ยวที่ลดลง ก็เป็นสิ่งที่เบอร์เกอร์คิงต้องบริหารจัดการอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเติบโตที่ยังคงอยู่ที่ 11-12% และความคาดหวังว่าเศรษฐกิจจะดีขึ้นในไตรมาส 4 จากการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวและการใช้จ่ายในประเทศ เบอร์เกอร์คิงตั้งเป้าที่จะเพิ่มการเติบโตให้สูงถึง 15% ให้ได้

แคมเปญ "BURGER KING x NARUTO" จึงไม่เพียงแต่สร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียและกระตุ้นความสนใจจากฐานลูกค้าเดิม รวมทั้งยอดขาย แต่ยังตอกย้ำภาพลักษณ์ของเบอร์เกอร์คิงในฐานะแบรนด์ร้านอาหารที่เข้าใจผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน ขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างกลุ่มแฟนคลับนารูโตะ คอมมูนิตี้คนรักอนิเมะและนักสะสมในทุก Gen และพร้อมนำเสนอความแปลกใหม่ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง การใช้การ์ตูนอนิเมะเป็น "แม็กเน็ต" ดึงดูดลูกค้า ถือเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและน่าสนใจอย่างยิ่ง

ติดตามข้อมูลด้านเศรษฐกิจและนโยบายรัฐบาล กับ ThairathMoney ได้ที่

https://www.thairath.co.th/money/economics/thailand_econ

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : เมื่อคนโหยหาอดีต! BURGER KING ปลุกชีพ “นารูโตะ” แอนิเมะในความทรงจำ สู่เมนูเบอร์เกอร์-ของสะสม