จุดเริ่มต้น ‘LINE GIFT’ เพราะคนไทยใส่ใจ และอยากส่งต่อความรู้สึกดีๆ

ในช่วงเวลาที่จังหวะชีวิตหมุนเร็ว ความตั้งใจดีที่อยากส่งต่อความรู้สึกดีๆ มักติดขัดด้วยข้อจำกัดอย่างไม่มีเวลาไปเลือกซื้อของ เกรงใจที่จะขอที่อยู่ อยากให้ตอนนี้เลย แต่ยังไม่สนิทพอ หรือบางครั้งก็แค่ไม่รู้จะเริ่มยังไง นี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้ LINE GIFT เกิดขึ้น

ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งในการเปลี่ยนวัฒนธรรมการให้ของคนไทยในยุคดิจิทัล โดยทำให้การแสดงความรู้สึกเป็นเรื่องธรรมชาติมากขึ้น แต่คำถามสำคัญคือจะสร้าง mindset ใหม่ให้"การให้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน" เพิ่มเติมจาก "การให้ในโอกาสพิเศษ" ได้อย่างไร

การค้นพบที่เปลี่ยนทุกอย่าง

ทีมงาน LINE GIFT ได้สังเกตและศึกษาพฤติกรรมคนไทย พบว่า คนไทยแสดงความรู้สึกไม่เก่ง และ มี 3 ความรู้สึกหลักที่คนไทยไม่ถนัดในการแสดงออกมากที่สุด คือ ขอบคุณ, เป็นห่วง, และขอโทษ จากข้อมูลเหล่านี้ทำให้ LINE GIFT ตัดสินใจสร้างแคมเปญสื่อสารที่จะมาช่วยปลดล็อกความติดขัดในการแสดงความรู้สึกของคนไทย

จาก Insight สู่ Brand Campaign: กำเนิดวีดีโอซีรีส์ "ทุกความรู้สึก ชัดกว่าเคย"

วีดีโอซีรีส์นี้ไม่ได้แค่ต้องการโปรโมทบริการใหม่จาก LINE แต่ต้องการแสดงถึงความเข้าใจพฤติกรรมของคนไทยของ LINE GIFT ที่รู้ว่าคนไทยมีความละเอียดอ่อนในการแสดงความรู้สึก โดยหยิบเอาแง่มุมของชีวิตคนวัยทำงานที่ประสบพบเจอในทุกๆ วันมาถ่ายทอด

เรื่องแรก: การส่งคำ "ขอบคุณ" เล่าเรื่องเจ้านายสุดเฟอะฟะที่ต้องแก้งานด่วน โชคดีที่ลูกน้องสายเทพมาช่วยชีวิตไว้ทัน ด้วยความรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างมาก จนรู้สึกว่าแค่ส่งข้อความมันไม่เพียงพอ เลยเลือกส่งกาแฟเย็นๆ ผ่าน LINE GIFT ให้ลูกน้องแทนความรู้สึก "ขอบคุณมากกกก"

เรื่องที่ 2: ส่งความ "เป็นห่วง" ถึงเพื่อนสนิท เมื่อหนุ่มออฟฟิศนายหนึ่งเห็นเพื่อนสาวทำงานหนักจนร่างแหลก เลยส่งของขวัญเป็นเวาเชอร์ร้านนวดไปกับข้อความสุดกวน "คอ บ่า เลิฟ" แทนความรู้สึกเป็นห่วง แค่นั้นก็ทำให้คนรับมีกำลังใจ โดยไม่ต้องพูดอะไรมาก

เรื่องสุดท้าย: ส่งคำ "ขอโทษ" ให้แฟนาวที่ชินชากับคำพูดขอโทษที่ซ้ำซาก สุดท้ายฝ่ายชายก็รู้ตัวว่าได้เวลาต้องง้ออย่างจริงจัง คราวนี้ไม่ได้มีแค่คำสัญญาลอยๆ แต่มีลิปสติกแท่งสวยส่งไปผ่าน LINE GIFT พร้อมข้อความ "ขอโทษงับ"

ทั้ง 3 เรื่องส่งเมสเสจเดียวกัน: “การส่งความรู้สึกดีๆ ในจังหวะที่ใช่ มีพลังมากกว่าคำพูด”

ในทุกวันที่ แชทกลายเป็นศูนย์กลางของความสัมพันธ์ในชีวิต ไม่ว่าจะพูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน ทุกความรู้สึกถูกถ่ายทอดผ่านปลายนิ้ว การส่งความรู้สึกดีๆ ผ่าน LINE GIFT ไม่ได้เปลี่ยนโลก แต่อาจเปลี่ยนวันที่เหนื่อยล้าให้กลับมามีรอยยิ้ม

LINE GIFT จึงเป็นมากกว่าบริการ แต่เป็น “Lifestyle Solution” ที่เข้ามาเติมเต็มให้บทสนทนา "รู้สึก" ได้มากขึ้น เปลี่ยนห้องแชทธรรมดาให้กลายเป็นพื้นที่ของความหมาย ที่ไม่ใช่แค่คำพูด แต่มีการกระทำที่ส่งถึงกันจริง

ถ้าคุณนึกถึงใครบางคนในตอนนี้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะบอกให้เขารู้ เปิดแชท กดปุ่ม '+' เลือก LINE GIFT แค่นั้น ไม่ต้องรอโอกาสพิเศษ ไม่ต้องคิดมาก เลือกของขวัญเล็กๆ ที่ใช่ ใส่ข้อความจากใจ แล้วกดส่ง…เพียงแค่นี้ ความรู้สึกดีก็เดินทางไปถึงคนที่คุณอยากให้แล้ว

website : mgronline.com
facebook : MGRonlineLive
twitter : @MGROnlineLive
instagram : mgronline
line : MGROnline
youtube : MGR Online VDO